İzinsiz Kesilen 982,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımdan, 24 Mayıs tarihinde bilgim ve iznim olmadan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını dönem içi harcamalarımda gördüm. Yaklaşık 7–8 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar yıllık kart aidatı şeklinde herhangi bir kesintiyle karşılaşmadım.

Tüm faturalarım bu karta tanımlı ve kartı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğum söylenerek işlem yapılamadı. Düzenli ve aktif bir kullanıcı olmama rağmen böyle bir tutarın onayım olmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartı kullanmaya devam etmek istediğim için, kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.