Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
25 Mayıs 20:27
78

QNB’nin Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’nde bulunan vadesiz hesaplarım 25.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz sualsiz kapatıldı. Üstelik ben bankanın maaş müşterisiyim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sabah saatlerinden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü telefonda hiç kimseye bağlanamıyorum. Ardından şubeye gidip durumu sordum ancak orada da hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, net bir gerekçe sunulmadı. Her iki tarafta da muhatap bulamıyor olmak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güvensizlik yaratıyor.

Hesaplarımın neden kapatıldığıyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin acilen tamamlanmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin nasıl işlediğine dair de bilgilendirilmek istiyorum.

25 Mayıs 20:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hesap Kapatılması Ve Ödeme Alımında Yaşadığım Mağduriyet

profile
05 Ocak 22:15
816

Bilgi Almadan Kapatılan Maaş Hesabı Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Kesilmesi

profile
18 Nisan 16:36
195
bilgi-almadan-kapatilan-maas-hesabi-ve-mobil-bankacilik-erisiminin-kesilmesi-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Şubesinde Hesabımdaki Parayı Çekememek Büyük Mağduriyet Yaşadım

profile
20 Kasım 2025 11:22
397

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri