Vadesiz Hesabımda 669.000 TL Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma bugün saat 14.00 civarında 669.000 TL para geldi ve banka bu tutarın tamamına hiçbir açıklama yapmadan blokaj koydu. Bu para, birçok kişinin kurban parası olarak gönderildi ve yarın arabamı bırakıp bu kişilerle birlikte kurban işlerini halletmem gerekiyor.
Hesabıma ve gelen bu paraya erişimim engellendiği gibi, müşteri hizmetlerini aramam da kısıtlanmış durumda, banka ile telefondan hiçbir şekilde görüşemiyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bana yazılı ya da sözlü, açık bir bilgi verilmediği için ciddi şekilde mağdur edildim.
Blokajın acilen kaldırılmasını, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve özellikle kurban sahiplerine karşı düşürüldüğüm zor durumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Herhangi bir ekstra talebim yok, sadece paramın serbest bırakılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank hesabıma 156.000 TL para geldi, bu para arkadaşım tarafından borçlarımı ödeyebilmem için gönderildi. Para hesabıma geçti ancak dün itibarıyla hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu ve parayı kullanamaz hale geldim. IBAN numaram sonu 995393 olan hesabımdaki bu tutarın neden bloke edildiğine dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir yasal engel yoksa hesabımdaki blokajın derhal kaldırılarak bana gelen parayı kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.





