QNB Finansbank’ta Haksız Hesap Blokajı Ve Banka İlgisizliği Nedeniyle Finansal Mağduriyet

Yıllardır müşterisi olduğum QNB Finansbank Bergama şubesi bireysel hesabıma, hiçbir ilgim olmayan bir durum nedeniyle Malatya Emniyeti tarafından 27.07.2026 tarihinde bloke konuldu. Malatya Emniyeti’nin yönlendirmesiyle savcılığa başvuruda bulundum ve gelen resmi cevap yazılarında, kurumların sistemlerinde benimle ilgili herhangi bir kaydın bulunmadığı açıkça belirtiliyor.

Emniyetin ilgili birimi, bankaya resmi evrakları ve durumu iletmem halinde blokeyi kaldırabileceklerini ifade etti. Buna rağmen, söz konusu resmi yazıları ve tüm bilgilendirmeleri QNB Finansbank’a e-posta ve telefon yoluyla defalarca iletmeme rağmen banka herhangi bir sonuçlandırma yapmıyor ve blokeyi kaldırmıyor.

Bu hesabım üzerinden düzenli olarak yaptığım ödemeleri gerçekleştiremediğim için, hem ödemelerim hem de QNB Finansbank kredi kartı borcum gecikmeye düştü ve faiz yüküm her geçen gün artıyor. Hiçbir resmi kaydım ve ilgim olmadığı belirtilmesine rağmen, banka blokeyi kaldırmayarak beni maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor ve müşterisinin hakkını takip eden ilgili birimlerin olmadığı izlenimini veriyor.

Hem bireysel hem ticari anlamda eski bir müşteri olmama rağmen, bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle bankayla tüm ilişiğimi kesmeyi ve yaşadığım durumu ilgili mercilere iletmeyi düşünüyorum. Hesabımdaki haksız blokajın, savcılık yazısı ve emniyet bilgilendirmesi doğrultusunda acilen kaldırılmasını talep ediyorum.