QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve kartı en fazla 2 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 17 Ekim tarihinde 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Kart hareketlerimde bu kesinti açıkça görünmektedir ve kartı henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yıllık ücret alınmasını son derece haksız buluyorum.

Bu süre içinde kartımla yaklaşık 20–25 kez harcama yaptım, kartı aktif kullanan bir müşteriyim. Konuyla ilgili bankanız müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın sadece yarısını ParaPuan olarak iade edebileceklerini söylediler. Ben ise bu uygulamanın yasal olmadığını ve tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim, ardından da durumu buradan iletmeye karar verdim.

Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.285,75 TL yıllık kart aidatı ile birlikte, varsa geriye dönük alınan kart aidatlarının da tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.