Yeni Troy Kartımda İlk Ayda Yıllık Aidat Kesildi, Tam İade Talebi

QNB’den aldığım Troy kredi kartımı henüz 1 ay önce kullanmaya başlamama rağmen, 1 Ağustos’ta kartıma 982 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken, 12 aylık kullanım ücreti gibi tam yıl aidat kesilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum.

Bu işlem sonrasında QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece ParaPuan teklifi sunuldu ve artık aidatın 1 sene dolunca değil, ilk aylarda da kesilebildiği söylendi. Kartı alırken böyle bir durum olacağı, ilk ayda bu şekilde yüksek bir aidat yansıtılacağı açıkça belirtilmemişti.

Kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen tam yıl aidatı almaları nedeniyle, kesilen 982 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.