Kredi Kartı Limitimin Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Hızlı Düzeltme Talebi

QNB Finansbank kredi kartımın 1.400.000 TL olan bireysel kullanılabilir limitinin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 100.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Kalan 1.300.000 TL’lik kısmın da “hastane acil kullanılabilir limit” olarak ayrıldığını görüyorum. Bu durum yaklaşık 2 gündür bu şekilde.

Müşteri numaram 18114351’dir. Konuyla ilgili olarak bankanız kanalları üzerinden başvuru yapmama rağmen şu ana kadar limitimin eski haline getirilmesine yönelik bir düzeltme sağlanmadı. Bu limit kısıtlamasının tarafıma önceden açıkça bildirilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim.

Kartımda tanımlı “hastane acil kullanılabilir limit” uygulamasının kaldırılmasını ve limitimin tamamının tekrar normal kullanılabilir limit olarak, yani 1.400.000 TL’ye çevrilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettirmek ve bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandırmak, ayrıca limit ihtiyacımı diğer bankalardan karşılamak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu arada KKB kredi notum 1782 seviyesindedir ve risk profilimin de bu doğrultuda değerlendirilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek limitimin eski haline getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.