Kişisel Kredi Bilgilerimin Üçüncü Kişiye İzin Almadan Açıklanması

QNB ile olan kredi borcum nedeniyle 03.11.2026 tarihinde saat 12.43’te bankanızdan arandım. Arama yapıldığında telefonum masamdaydı, iş arkadaşım açmış ve “biliyoruz, sana ne, aramayın” şeklinde konuşmuş. Ben o sırada yanlarında değildim, telefonu iş arkadaşımın açtığını da görmedim, görsem kesinlikle müdahale ederdim.

Buna rağmen müşteri hizmetlerinizde görevli B**** isimli personel, 0549********83 numaralı hattan arayarak, bana ait tüm kredi borcu bilgilerimi telefonu açan bu üçüncü kişiye açıklamış. Kendi rızam olmadan, iş arkadaşımın kimlik teyidi yapılmadan, borç bilgilerimin paylaşılması kişisel verilerimin korunması ve gizliliğim açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

QNB’den, bu çağrıyı yapan personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, borç bilgilerimin neden ve hangi gerekçeyle üçüncü şahsa açıklandığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kişisel verilerimin hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacağı, görüşmelerde kimlik teyidi yapılmadan borç ve hesap bilgisi verilmeyeceği konusunda açık ve net bir güvence istiyorum.