to read complaints and reviews, or file yours.23.10.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan güvenlik açısından hesaplarımın kısıtlandığına dair SMS aldım. Bu mesajdan sonra... QNB Mobil’e girmeye çalıştığımda uygulamada “QNB Mobil’e girişiniz kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üç gün önce ise bu kez kısıtlamalarımın kald
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Bankasında Bireysel Satış Asistanı olarak görev yapan İ*** A****** isim...li temsilci 25.000 TL tutarında faizsiz ve 3 taksitli kredi imkanı sunduğun
QNB bünyesinde kullandığım Master kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde 1....285,75 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini hesap özetimde gördüm. D
QNB Finansbank müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıl 5 aydır hesabıma “finansal suçlar” gerekçesiyle erişimimin kapatıldığını öğr...eniyorum. Oysa ortada herhangi bir suçlama, soruşturma ya da bana tebliğ edilen resmi bir işlem bulunmuyor. QNB mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde erişimimin kapalı olduğ
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında QNB tarafından Uludağ Şubesi’ndek...i 75 numaralı kiralık kasamın 28.10.2026 – 28.10.2027 dönemi için 14.500 TL
QNB Finansbank’a ait bireysel klasik CardFinans kredi kartımdan 24 Ekim 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesildiğini yeni fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını ve onayımın da alınmadığını düşünüyorum. Bankacılı
30 Ekim tarihinde Denizli Bayramyeri şubenize işlem için gittiğimde, yalnızca 3 kiloluk köpeğim kucağımdayken içeri alın...madım. Şubede görevli T**** Bey isimli güvenlik görevlisi, köpeğim kucağımda olmasına rağmen içeri giremeyeceğimi söyledi. Durumu şube müdürüne de aktardılar ancak müdür de “Evcil
QNB’nin yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL taksitli ek hesap kampanyası için satış danışmanı 30 Eylül 2026 tarihin...de iş yerime gelerek beni bilgilendirdi. Bu görüşmede bana 50.000 TL’lik sıfır faizli kredi verileceğini söylemesi üzerine bankanın müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra h
QNB’nin Miles Smiles kredi kartından Eylül ayında 2.200 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesildiğini mobi...l uygulama ekstresinde gördüm. Bu zamana kadar kart borcum olduğu halde böyle bir tahsilat yapılmamıştı; ayrıca ben bu karta kendim başvurmadım ve kart şu an fiilen elimde bile değ
QNB kredi kartıma tanımlı Fenerium kampanyasından hak ettiğim nakit iade yapılmadığı için şikayetçiyim. Fenerium mağazas...ından 28.10.2026 tarihinde kampanya kapsamında alışveriş yaptım ve alışveriş tutarının yüzde 20’si oranında, yaklaşık 740 TL Nakit iade almam gerekiyordu. Ancak kampanya koşulların
QNB Finansbank kredi kartıma 25.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 6748 i...le biten kredi kartımdan iznim ve onayım dışında kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Bu işlem sonrası banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşte
QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum tüketici kredisinde şu an 83 günlük gecikmedeyim. Geçici bir maddi sıkıntı yaşadığı...m için son dönemde taksit ödemelerimi yapamadım ancak borcumdan kaçmıyorum, ödememi samimiyetle yapmak istiyorum. Aylık taksit tutarım yaklaşık 25.000 TL’dir. 10 Kasım’da maaşım y
"Banka tarafından arandım Mağduriyetim giderildi faizli olarak krediyi verdiler faiz iadesi yapılacağını söyledi faiz iadesi yapılmazsa tekrar buraya iletirim ilginiz için teşekkür ederim"
30.10.2026 tarihinde saat 11:10 civarında QNB bankasının sunduğu 25.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için... bankanızla çalışma zorunluluğu nedeniyle diğer bankalardaki kredi kartlarımı iptal ettirerek QNB’den kredi kartı çıkardım. Ancak müşteri danışmanınız, başvuru sırasında tutarı 25.
QNB kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı ...düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aidetla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde bu aidetin yasal olduğu ve iade
"İlginiz ve telafiniz için teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait bireysel CardFinans kredi kartımdan 28 Ekim 2026 tarih...inde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni fark ettim.
QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan ekstre güvence sigortasıyla ilgili olarak, ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen b...enden ücret tahsil edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.09.2026 tarihinde QNB Finansbank tarafından müşteri ilişkileri kapsamında telefonla arandım. Görüşme sırasında, düzenli bank
Yaklaşık 10 gündür QNB QNB Finansbank’ın resmi müşteri iletişim hattı olan ...0850 222 0900 numarasından ve ekranda “QNB Finansbank ATM” olarak görünen h
28 Ekim 2026 tarihinde saat 10:50 civarında QNB Finansbank Gebze İsmetpaşa Şubesi’ndeki ATM’den QNB hesabıma 40.000 TL p...ara yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Uzun süredir bu parayı beklememe rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Olay sonrası defalarca müşteri h
Dün akşam Fenerpara'ya Android mobil uygulama üzerinden üye oldum. Müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra üyeliğim tam...amlandı ve SMS ile şifrem gönderildi. Gelen şifre ile uygulamaya giriş yapmak istediğimde bu kez karşıma şifre yenileme ekranı çıktı. Şifre yenileme ekranında yeni şifrelerimi gir
Ben Leyla S*********, uzun süredir QNB’nin ticari hesabını kullanan bir müşteriyim. 05.05.2026 tarihinde ticari hesabımd...an benim bilgim ve onayım olmadan “Rahat Paket / Altın Paket” adı altında 19.499 TL çekildi. Bu işlemin tamamen yanlışlıkla yapıldığını kendileri de kabul ettiler, dekontum mevcut
QNB Finansbank’a ait 1225 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Kart limitim 104.000 TL iken, borcumu yapılandırmış ve d...aha sonra erken kapatma yapmıştım. Bu işlemlerden sonra kart limitimin 73.000 TL’lik kısmının, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “acil limit” olarak sadece hastane harca
Babam QNB Finansbank’ta emekli maaş müşterisi. Daha önce herhangi bir kredi kartı yokken banka tarafından sık sık telefo...nla aranarak, ısrarla kredi kartı almaya yönlendirildi. Görüşmeler sırasında babama, kartın ilk 1 yılında kesinlikle kredi kartı aidatı alınmayacağı, kendisine bir zararının olmaya
QNB Finansbank’a ait QNB Fix kredi kartım bana aidatsız kart olarak tanıtılmasına rağmen, 2026 yılının her ayına ait eks...treme “Alışveriş faizi BSMV ve KKDF” adı altında 1.500 TL ile 2.000 TL arasında değişen tutarlar yansıtılmaktadır. Hem taksitli hem de peşin yaptığım alışverişler sonrasında, her a
24.10.2026 tarihinde, sonu 5194 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 1....285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı aktif olarak sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
