to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve bankayla sadece bu kredi kartı üzerinden çalışıyorum. Yıllardır limiti...m 300.000 TL iken, kendi isteğimle 9 ay önce kart limitimi 100.000 TL’ye düşürdüm. Şu anda limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum; ancak hem mobil uygulama üzerinde
QNB Finansbank kredi kartımda, yıllık üyelik ücreti olmadığı halde 06.02.2026 tarihli ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken yıllık ücret alınmadığını biliyordum; bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri
4 Şubat’ta maaşımı QNB’ye taşımak için gerekli sözleşmeleri imzaladım ve maaş taşıma talebimi ilettim. Ancak aradan bir ...hafta geçmesine rağmen sistemlerde hâlâ eski bankam maaş bankası olarak görünüyor ve bu nedenle hem maaş taşıma işlemi tamamlanmıyor hem de promosyon hakkım tanımlanmıyor. Bu süre
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce QNB Troy Discover kredi kartı aldım.... Kartı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen 19 Ocak 2026 tarihinde ekstreme
QNB Finansbank’ın “yeni müşteriye özel, 60.000 TL kredinizi hemen başvurun, 5 dakikada hesabınıza yatsın, şubeye gitmede...n kullanın” şeklindeki kampanyasına güvenerek bugün başvurumu yaptım. Kredi başvurum onaylandı, tüm adımları mobil uygulama üzerinden tamamladım ve mobil bankacılığa sorunsuz şekil
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
QNB bireysel kredi kartımla 5 Şubat tarihinde Param pos cihazı üzerinden Gaziantep’te bir alışveriş yaptım. İşlem pos ci...hazında 4 taksitli olarak çekildi, dekontta da net bir şekilde 4 taksit olarak görünüyor. Ancak QNB mobil uygulamasına baktığımda bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını fark
QNB Finansbank’a ait, sonu 7011 ile biten kredi kartı hesabımdan 05.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik... ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartı aldığım sırada veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme ya da bilgilendirme mesajında bu ücretin alınacağına dair açık v
QNB Bank kredi kartımın sonu 6629 ile biten kartına, 17.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında y...ıllık üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
QNB üzerinden gmstrf isimli ürüne yaklaşık bir aydır işlem yapıyorum. Bu ürün bankanın internet sitesindeki açıklamalara... göre yüzde 100 gümüşe bağlı ve gümüş fiyat hareketlerini yansıtması gereken bir ürün olmasına rağmen, gümüşteki pozitif hareketleri fiyata yansıtmadığını ve marjı kıstığını, buna
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 14 gün önce kaybettim ve 29 Ocak tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Aradan ik...i haftadan fazla süre geçmesine rağmen hala kartımın basımı gerçekleşmedi, sistemde kart basımının yapılmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kart stok sorunu olduğun
QNB Finansbank banka kartımla (18 yaşının altından olduğum için sanırım) yaklaşık 3–4 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. İn...ternet alışverişi, normal alışveriş ve ATM’den para çekme gibi tüm denemelerimde “işlem banka tarafından onaylanmadı” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mü
29.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Eskişehir Odunpazarı ilçesi Albay...rak Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası’na ait ortak ATM’den QNB maaş kartım
QNB Finansbank bireysel hesabım üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla EFT yapmak istediğimde, “eksik döküman nedeni i...le transfer yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi belgenin eksik olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bugün itibarıyla tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen
QNB Finans kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ve kartım hâlâ kullanıma açılmad...ı. Diğer bankalarda da hiçbir gecikmem yokken, QNB Finansbank mobil şubede kartım için “kartınızda kısıt vardır” uyarısı görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, t
QNB Finansbank kredi kartım ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayının sonunda, Kayseri’de... banka adına sokak sokak gezerek laptop ile başvuru alan bir görevli, “puanınıza bakalım” diyerek bana yaklaştı. Ben kendim isteyerek bir kredi kartına başvurmadım, sadece puan kon
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 7898 ile biten kredi kartıma 09.02.2026 tarihind...e 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık
QNB kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Gör...üşme sırasında görevli gerekli bilgileri aldı ve “Sizi tekrar arayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırdı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad
"Teşekkürler."
QNB Finansbank kredi kartımdan 05 Şubat tarihli ekstreme 982,5 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldı. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için kısa süre
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş yapmaya çalıştığı...mda “Size daha iyi bir deneyim sunabilmek için bazı önemli geliştirmeler yaptık; bu sebeple QNB Mobil kullanmaya devam etmek için uygulamamızın yeni versiyonunu yüklemeniz gerekiyo
"Teşekkürler"
"Sorunum şubeye gitmeden çözüme kavuştu. Teşekkürler ederim"
QNB Finansbank’ta dijital olarak açtığım hesabımı yaklaşık 2 yıldır kapatma...k istiyorum. Yaşadığım yerde QNB Finansbank şubesi olmadığı için şubeye git
"Şikayetim konusunda sizden sonra duyarlı davranarak sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin tüm taksitlerini, her ayın ...15’inde maaşımı alır almaz düzenli olarak yatırdım. Buna rağmen yaklaşık be
"Talebin olumlu sonuçlandı teşekkür ederim 🙏"
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabıma dün itibarıyla mobil bankacılık... üzerinden erişimim kısıtlandı ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
