QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

16 Şubat 2026 tarihinde 5548 ile biten QNB First kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.686 TL yansıtıldığını... gördüm. Aynı limite sahip iki kartıma da her yıl ayrı ayrı üyelik ücreti yansıtılıyor. On yılı aşkın süredir her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Her sene müşteri hizmetlerini aradığım...

QNB Finansbank Lara şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “uyarı mektubu ücreti” adı altında ya...klaşık 500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, elime herhangi bir uyarı mektubu ya da yazıl...

QNB Türkiye’ye ait sonu 4029 ile biten QNB Troy kredi kartıma, 8 Şubat 2026 tarihinde dönem içi işlemler kısmında 982,50... TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüke...

QNB Finans kredi kartımdan 29 Ocak tarihinde 1.394 TL tutarında Merkezi Kayıt Kuruluşu’na online ödeme yaptım. Ödemeyi k...art üzerinden gerçekleştirmeme rağmen banka ne slip ne de makbuz veriyor; ödediğime dair elimde hiçbir belge yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da tarafıma herha...

Yaklaşık 15 gündür QNB mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “kre...di başvurularınız olumsuz sonuçlanıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süre içinde 6–7 kez başvuru denememe rağmen sonuç değişmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de ara...

QNB Finansbank kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde 7.940,27 TL tutarında yurt içi taksitli bir alışveriş yaptım, daha so...nra bu alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İade sürecinde, ödemenin tarafıma taksit taksit yansıtılacağı bilgisi verildi. Başka bankalarda, işlem taksitli dahi olsa, iade tutarım...

QNB Finansbank kredi kartım ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki hesabımı ...kullanıyorum. Kredi kartımın son ödeme tarihi 11.02.2026 olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde vadesiz hesabıma 281.000 TL para yatırdım ki borç günü geldiğinde kart borcum otomati...

17 Şubat 2026 günü saat 12:55 civarında Sakarya ili Erenler ilçesi Yeni Sakarya SD No: 353, 54200 Erenler / Sakarya adre...sinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kartımla kendi QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen t...

17.02.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Hesap... kapatma işlemlerinin ardından, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep etmek için müşteri hi...

QNB Finansbank Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak eksi bakiyede kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. ...Ancak bu ay itibarıyla kartımın eksi limitini kullanamadığımı fark ettim ve bu durum beni mağdur etti. 16.02.2026 ile 18.02.2026 tarihleri arasında defalarca denememe rağmen eksi ...

QNB Finansbank üzerinden aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak i...stiyorum ancak sistemde maaşım hâlâ blokeli göründüğü için banka değişikliğ...

QNB Finansbank’a ait kredi kartımla yaptığım alışverişlerin iadesi uzun süredir karta yatırılamıyor. Alışveriş yapıp iad...e ettiğim ürünlerin ücretleri, banka kart kaynaklı bir sebeple tarafıma geri ödenemiyor. Banka kredi kartımı yeniledi fakat yaşadığım sorun kart yenilendikten sonra da aynen devam ...

QNB Finansbank KOBİ kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 1.300 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Tutarın bu k...adar yüksek olması nedeniyle bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve herha...

QNB’nin ticari kredi kartını yaklaşık 7 ay önce iptal ettirmiş olmama rağme...n, haberim dahi olmayan bir ek kart üzerinden yıllık kart ücreti yansıtıldı...

QNB müşteri hizmetleri tarafından 17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında, Şikayetvar üzerinden yazdığım şika...yetle ilgili olarak E**** Hanım isimli çalışan tarafından arandım. Ancak bu görüşmede kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi; daha çok görüşmeyi bir an önce kapatmak ist...

QNB’nin Trendyol üzerinden verdiği “online müşteri olun, 0 faizli 60.000 TL kredi kullanın” reklamını ayın 16’sında görd...üm ve bu sebeple bankanın online müşterisi oldum. Tüm koşulları sağlamama rağmen iki gündür QNB mobil uygulama üzerinden bu krediyi almaya çalışıyorum fakat sistem sürekli reddediy...

QNB Finansbank kredi kartı borcum avukata devredildi ve avukatlık bürosu ile görüşerek borcumu ödedim. Bu süreçte kartım... otomatik olarak kapandı. Daha sonra kredi taksit ödemem için QNB Finansbank Genel Müdürlük tarafından arandım. Para transferi yaparken, daha önce avukat tarafından bana kapanmış o...

QNB Finansbank pos cihazım üzerinden 03.02.2026 tarihinde 600 TL’lik bir çe...kim yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin pos slipi, refera...

15.02.2025 tarihinde saat 14:27’de Ankara Kızlarpınarı Caddesi’ndeki BİM mağazasından 32.990 TL tutarında TLC marka tele...vizyon satın aldım ve ödememi QNB Finansbank Troy kredi kartımla (kart sonu 2875) peşin olarak gerçekleştirdim. Bu kart bana teslim edilirken, alışverişlerimin otomatik olarak taks...

Yaklaşık 1 haftadır QNB’deki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mob...il uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar beni sürekli şubeye yönlendirdi, ayrıca fak...

QNB Finansbank’ta Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı maaş hesabımı kullanıyo...rum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yaptığım...

QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım. Tüm borc...umu 3 Şubat 2026 tarihinde komple ödedim. Borcumu kapattıktan sonra kredi k...