to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank mobil uygulamasını Android telefonumda güncelledikten sonra, son güncellemeden beri hiçbir şekilde hesabı...ma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “işleminize şu anda devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hes
QNB Finansbank’a ait QNB Kırmızı kredi kartlarımın tümünü derhal ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum; ancak banka bu kon...uda bana yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyor, kartlarımın kapatılması talebimi iletemiyorum. Tüm kredi kartlarımın
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımın 4394 6644 ile biten numaralı kartına tanımlı acil kullanım limitinin, normal alış...verişlerde, fatura ödemelerinde ve banka/ATM nakit avans işlemlerinde kullanılabilir olacak şekilde tamamen açılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bu konuda mağduriyet yaş
QNB Finansbank’tan 04.10.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi için, BDDK’nın yasa ile yürürlüğe koyduğu 48 ay yapı...landırma imkânından yararlanmak amacıyla 06.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, yalnızca “u
Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Kart borcum nedeniyle... kartım kısıtlandı, ardından borcumu yapılandırdım ve taksitlerin günü gelmesini beklemeden kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Buna rağmen kartımın üzerindeki kısıt kaldırılmadı
QNB Finansbank kredi kartıma yüklenen para puanlarımı hiç internet sitesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı... olmuyor, yanıt vermiyor. QNB Finansbank gibi bir bankaya söylediğiniz bütün alışveriş sitelerini denedim ama olmuyor. İnsanları saf yerine koymayın; “şu kadar alışverişinize şu ka
"Hızlı çözümüz için teşekkür ederim."
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır bu bankanın kredi kartın...ı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak, hiçbir gecikme olmadan yapıyo
QNB Finansbank’tan yeni hem kredi kartı hem banka kartı çıkarttım. Kartlarım elime ulaştı ancak ne kart şifremi ne de di...jital şifremi değiştiremiyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve sim kartı bloke uyarısı çıkıyor. Bu nedenle kartlarımı ve dijital bankacılığı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri
20.01.2026 tarihinde Kayseri’de iş yerime gelen QNB Finansbank çalışanı, yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasın...dan yararlanmak için kredi notuma bakmak istediğini söyleyerek kimlik kartımı ve telefonumu istedi. Ben de sadece kredi notuma bakılması ve bankanın online kanallarında sunulan uyg
"İlgilerinden dolayı QNB bankasına çok teşekkür ederim"
QNB Bankasına ait, son dört hanesi 3714 olan kredi kartımdan 11 Şubat tarih...inde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılm
"Kart aidatı iade edildi."
10 Şubat günü saat 15.10 civarında Aydın Efeler Malazgirt Meydanı’ndaki Denizbank ATM’sine QNB Finansbank kartımla 6.850... TL para yatırma işlemi yaptım. ATM arızalı gibiydi; parayı toplu almak yerine sürekli parça parça çekti, bir ara yatıracağım parayı geri verdi, almadım ve uzun uğraşlar sonunda el
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 1 Şubat 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde nakit avans işlemler...inde kullanamıyorum. ATM üzerinden nakit avans çekmek istediğimde ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerin
QNB Bankasına ait, son dört hanesi 0157 olan kredi kartımdan 14 Şubat tarihinde, 982 TL tutarında yıllık kart aidatı adı... altında ücret kesintisi yapılmıştır. Daha önce de kart aidatı alınmış; yaptığım itiraz üzerine bu ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yıl kesilen 982 TL tutarındaki kart aidatı içi
QNB üzerinden internet bankacılığı ile kendi hesabıma yaklaşık 100 bin tl para transferi yaptım. Bu işlemden sonra hesab...ıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımda bulunan paraya erişemiyorum. Üstelik yalnızca bu tutar değil, hesabımda daha fazla para olmasına rağmen tamamına yakınını kullanamıyoru
QNB’de bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda. Ne banka tarafından ban...a bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama geldi. Bu süre içinde hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak şube müşteri
QNB Finansbank müşterisi olmama rağmen yaklaşık beş yıldır aynı firmada sigortalı olarak çalışıyorum ve düzenli gelirim ...olmasına karşın hiçbir kredi ürününden tam olarak yararlanamıyorum. Bankada “Paran Hazırda” limitim 310.000 TL iken 100.000 TL çektikten sonra hem kredi kullanımım kısıtlandı hem d
QNB Finansbank Eskişehir Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımdaki parayı bugün sabahtan beri EFT ile gönderemiyorum ve hesa...bıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Eksik evrak ve döküman” hatası alıyorum. İlçede oturuyorum ve bu sorun için bana şubeye gitmem gerektiği söyle
QNB Finansbank’a ait, sonu 1081 ile biten kredi kartımdan, 12 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kontrol etti...ğimde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi borçlarımı kontrol ederken fark ettim ve ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun yıllık a
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Ardından kişisel verilerim...in korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında müşteri kaydımın tamamen silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bu işlemin çağrı merkezi üzerinden yapılamadığı
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 09 Şubat 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bankada tuttuğum mevduat ortalaması yüksek, sadece kart müşterisi değilim; yüksek segmentte, kazandıran bir müşteri olmama rağmen aldığım hizmetin çok kısıtlı olduğunu düşünüyorum
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma 15.000 TL tutarında bloke konulduğunu 25.08.2025 tarihinde fark ettim. O günden bu ya...na defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri temsilcileri her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak iş yoğunlu
QNB Finansbank’tan yüklü miktarda konut kredisi çekerken, süreçte kredi kartı açma şartını da kabul ettim. Ancak bu kred...i kartının ücretli olduğu, tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Zaten konut kredisi sırasında bir sürü evrak imzalatıldığı için her bir detayı tek tek kont
Kredi kartı Troy olarak çevrilmesi için QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut kartımın iptali ve tarafıma g...önderilecek kartın Troy olarak gönderilmesini talep ettim. İlerleyen günlerde adres teyidi için arandım; yine görüşmede kartın Troy logolu kart istediğimi beyan ettim. Bugün arandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
