to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kart İçin Alınan 982 TL Kart Aidatının Tam İadesi
QNB Finansbank GS Para kredi kartımdan bugün tarihli ekstreme 982,14 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım bir karta yıllık üyelik ücreti ödemek istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı iptalinin mümkün olmadığı söylendi. Bu cevabı hem haksız hem de müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Kartımdan alınan 982,14 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımın kapatılarak yıllık ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Her şey için çok teşekkürler
