to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8–10 ay önce çalıştığım kuruma QNB Finansbank temsilcisi geldi ve CardFinans kredi kartı tanıtımı yaptı. Tanıtım sırasında hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilerek kart tarafıma verildi; bu beyana güvenerek kartı kabul ettim.
Ancak 20 Mart 2026 tarihli ekstreme baktığımda 980 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini gördüm. Kartı alırken “asla aidat olmayacağı” söylenmesine rağmen bu tutarın alınması, hem yanıltıcı bilgilendirme hem de verilen sözün tutulmaması anlamına geliyor.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmama karşılığında ParaPuan verme teklifinde bulundular. Ben böyle bir teklif yerine, başta verilen söz doğrultusunda hiçbir aidat alınmamasını ve kesilen 980 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sırf kart verebilmek için yanlış bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun yalnızca beni değil, benim gibi kart veya kredi alan pek çok kişiyi etkilediğini düşünüyorum. Bu nedenle, haksız olarak alınan yıllık kart aidatımın iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
QNB Türkiye’ye ait sonu 4029 ile biten QNB Troy kredi kartıma, 8 Şubat 2026 tarihinde dönem içi işlemler kısmında 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve somut bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüke...
QNB Finansbank’a ait 3639 numaralı kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün kredi kartı ekstreme 938 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kart aidatının iadesi için bankanız ile iletişime geçtim ve aidatın iadesini, ayrıca kartımın kapatılmasını t...
QNB Finansbank bank nakit kredi kartımı kapatmak için Ocak 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüştüğüm temsilci, kartımı en az altı ay kapatmama şartıyla 650 TL ParaPuan tanımlanacağını, bu süre içinde kartımdan yıllık kart aidatı kesilmeyeceğini, kesilmesi halinde ise kendilerini ara...
Yorumlar