to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Limitimin İzin Almadan Düşürülmesi Ve Artış Taleplerimin Reddi
QNB Finansbank’tan kullanmakta olduğum GS Para kredi kartımı uzun uğraşlar sonunda zor da olsa onaylattım. Kartım ilk elime geçtiğinde 100.000 TL limitliydi, ancak herhangi bir onayım olmadan limitim 50.000 TL’ye düşürüldü. Son bir yıl içinde defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum.
Kredi notlarım gayet iyi olmasına ve mevcut limitim kombine alımlarında ihtiyacımı karşılamamasına rağmen banka limitimi artırmıyor. Buna karşın yine aynı banka bana 270.000 TL krediniz hazır şeklinde bildirim gönderiyor. QNB Finansbank kredi kartımın limitini yükseltmek amacıyla başka bankalardaki kredi kartı limitlerimi bilerek düşürmeme rağmen bu kartımda herhangi bir artış yapılmadı.
Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Galatasaray ile iş birliği yapan bir bankanın bu şekilde tutarsız ve müşterisini mağdur eden bir uygulama içinde olmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. GS Para kredi kartımın limit düşürme sürecimin ve limit artış başvurularımın yeniden, objektif şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kredi kartımın limitinin izinsiz 100.000 TL'den 50.000 TL'ye düşürüldüğünü ve limit artışı taleplerimin her seferinde reddedildiğini, aynı zamanda başka bankaların limitimi artırdığını gördüm. Bu tutarsızlık ve çözüm bulunmayan iletişim nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade ediyorum.
