to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde QNB Finansbank hesabımdan, yanlışlıkla başka bir bankadaki “A** O*** K**” isimli kişinin 164763825 numaralı hesabına 10.000 TL EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim.
Şu ana kadar ne QNB Finansbank müşteri hizmetlerini ne de şubeyi aramadım ya da ziyaret etmedim. İşleme ait dekontum elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
QNB Finansbank’ın, yanlış alıcıya giden bu para transferiyle ilgili olarak karşı banka ve alıcıyla iletişime geçerek gerekli süreci başlatmasını ve mümkünse 10.000 TL tutarındaki paramın hesabıma iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde saat 15:57’de Bursa Osmangazi’de bulunan QNB Finansbank hesabımdan alışveriş yaparken yanlışlıkla başka bir hesaba 10.000 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekontum elimde mevcuttur.
Bu işlemin hatalı olduğunu sonradan fark ettim ancak “zaten benim hatam, ilgilenmezler” düşüncesiyle o anda bankaya başvuruda bulunmadım. Yanlış hesaba giden bu tutarın benim için yüksek ve önemli bir meblağ olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
QNB Finansbank’tan talebim, yanlışlıkla gönderdiğim 10.000 TL’lik işlemin iptal edilmesi ve tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 haftadır “eksik doküman” hatası nedeniyle herhangi bir EFT, havale ya da harcama işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada sadece eksik doküman uyarısı alıyorum ancak hangi belgenin eksik olduğu veya ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılm...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün tüm gün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda “Geçici bir hata oluştu. Şu anda işleminizi yapamıyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum. İnternet sitenizde de bu durumla ilgili herhangi bir duyuru ya da bilgilendirm...
QNB Finansbank mobil şube üzerinden, maaşım yattıktan sonra havale/EFT yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım; bu uyarının ne anlama geldiği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar