to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. İnternet/mobil bankacılık şifremi unuttum, kayıtlı telefon numaram da eski numaram olduğu için şifre yenileme adımlarını kullanamıyorum ve bu nedenle sisteme erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, yönlendirmeler hep sesli yanıt sisteminde kalıyor ve sorunumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaşadığım yerde QNB Finansbank şubesi de olmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım bulunmuyor.
Kimlik kartım ile kimlik doğrulaması yaparak, gerekirse görüntülü görüşme yoluyla hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Şubeye gitmeden, uzaktan kimlik doğrulaması ile hesabımın güvenli bir şekilde kapatılması ve bu sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini rica ederim.
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi...
QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden Destek hesabımı kapatmak istiyorum ancak üç gündür teknik bir sorun nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyor...
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve yaklaşık 4–5 aydır internet şubesine erişimim engellendiği için hesabımda kalan parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 400–500 TL arası bir tutar bulunuyor ve bu parayı başka bir banka hesabıma...
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. 2023 yılında, bir sabah telefonuma alakasız mesajlar geldikten sonra, banka talebime istinaden mobil bankacılık erişimimi tamamen kapattı ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca ç...
QNB Finansbank’tan aldığım kredi kartım kaybolduğu için kartımı kapattırdım. Ancak online hesabımı kapatmak istediğimde, şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum ve sistem sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Kartı alırken şubeye gitmeden online olarak işlem yapabilmiştim fakat şimdi şub...
Yorumlar