to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında QNB Gaziemir şubesinin önündeki ATM’den telefon bankacılığındaki karekod ile giriş yaparak 1.500 Euro yatırmak istedim. ATM paramı aldıktan sonra bir anda ekranı kapatıp, şu anda para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini belirten bir uyarı gösterdi ve oturumu sonlandırdı; ancak para hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine şube içine girip durumu anlattığımda, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği, şubenin bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 48 saat içinde dönüş yapılabileceği ifade edildi ve şu anda beklemedeyim. Bugün aynı zamanda kredi kartı borcumun son ödeme tarihi olduğu için, yatırdığım bu para hesabıma geçmediği takdirde borcum gecikecek.
Benim dışımda, tamamen ATM kaynaklı yaşanan bu arıza nedeniyle oluşabilecek gecikme ve maddi kayıp konusunda bana net bir açıklama yapılmadı ve talebimi hızlandırmak istediğimi iletmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş almadım. 1.500 Euro’nun acilen hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde QNB Göktürk şubesinde para yatırma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 3 saat boyunca şubede bekledim ve personelin ilgisizliğiyle k...
11 Şubat günü saat 15.00–16.00 arasında Adapazarı Çarşı’daki QNB şubesine, 130.000 TL yatırmak için gittim. Tutar yüksek olduğu için özellikle şubeden işlem yapmak istedim, sıra numarası alıp bekledim. Gişeye geldiğimde ise bana sadece “bankamatikten yatırabilirsiniz” denildi. Bankamatiği kullanmayı...
Bugün saat 11.30 civarında QNB Finansbank Aksaray İstanbul şubesine 150.000 TL yatırmak için gittim. Veznedeki görevli, bugün yarım gün çalışıldığını belirterek işlemi şubeden yapamayacağımı, parayı bankamatikten yatırmam gerektiğini söyledi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve işlemi gerçekleştirem...
Yorumlar