QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereken para gön...

9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.57’de Akbank hesabımdan QNB Finansbank’taki TR16**************************79 IBAN num...aralı hesabıma EFT yaptım. Saat 16.59 itibarıyla QNB tarafındaki bakiyem doğru görünüyordu. Ardından QNB’nin sistemlerinde kesinti/çökme oldu ve sistemler yeniden açıldığında bu so...

QNB Finansbank kredi kartım ve esnek hesabım yaklaşık 5–6 aydır kısıtlı olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sü...re boyunca tarafıma yazılı ya da sözlü net bir gerekçe iletilmedi; yalnızca “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, bu k...

Bugün VakıfBank’tan QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 48.000 TL tutarında EFT gönderildi, ancak saat 16.55’te yapılan... bu işlem internet bankacılığıma baktığımda hesabıma geçmemiş görünüyor. QNB internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde bu paranın hâlâ görünmediğini fark ettim. Du...

Saat 17:00’den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum ve kartımı da kullanamıyorum. İlk denemelerde sistemde geçici bir hat...a olduğu yönünde bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de genel bir sistemsel sorun olduğunu ilettiler ancak konu hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda ise ...

Saatlerdir QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 6 saattir denememe rağmen ekranda sürekli “İşleminizi şu a...n gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözüm bulmak için müş...

QNB Finansbank’a ait 6730 ile biten kartımdaki yaklaşık 1000 TL değerindeki... Parapuanımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. LCW mağazasında alışveri...

QNB Finansbank banka kartıma bağlı sağlık durumu sigortasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve k...apandığını söylediler. Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde hesabımdan 194 TL tutarında “sağlık durumu” adı altında yeniden ücret kesildiğini gördüm. Hem talebim dışında hem de daha ö...

QNB’nin hem kurumsal işlerimiz hem de ailemiz için kullandığımız hizmetlerinden ve mobil bankacılık uygulamasından an it...ibarıyla tamamen vazgeçmiş durumdayız. Yaklaşık 5 saat önce başlayan bir sorun sebebiyle hesaplarımıza erişemez hâle geldik ve o andan beri para çekemiyor, hiçbir ödememizi yapamıy...

QNB’de bulunan hesabımı kapatmak için 06.03 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Hesabı kapatmak için şubeye gitmem ge...rektiği söylendi. Bunun üzerine Şirinyer şubesine giderek hesabımı kapattırmak istediğimi belirttim ve işlem sonunda bana hesabın kapatıldığı söylendi. Ancak daha sonra e-Devlet ü...

9 Mart öğle saatlerinden beri QNB Finansbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı zamanda banka kar...tımı da kullanamıyorum ve POS üzerinden yaptığım harcamalarda sürekli “işlem red” cevabı alıyorum. Kendi param olmasına rağmen hiçbir yerde harcama yapamamak ve hesabıma erişememek...

09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan sonra QNB mobil şubeye giriş yapamıyorum ve aynı zamanda banka kartımı pos cihazları...nda kullanamıyorum. Kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda bankadan herhangi bir açıklama da yapılmadı. Müşteri temsilcile...

9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına yaklaşık 5 saattir... erişim sağlayamıyorum. Ne şubelere ne ATM’lere ne de internet/mobil bankacılığa giriş yapabildim. Ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bi...

QNB Finansbank hesabıma yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. En çok paraya ihtiyacım olan anda hem internet/m...obil bankacılıktan hesabıma giremiyorum hem de ekranda geçici süreliğine erişilemediğine dair bir uyarı çıkıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini de defalarca aramam...

9 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana QNB Finansbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama... üzerinden hem de ATM’lerden işlem denediğimde sistem çalışmıyor, herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, s...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına saat 15.00’ten beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “geçi...ci hata” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne olduğunu öğrenemiyor ve işlem ya...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ça...lıştığımda sürekli “Geçici hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle acil durumlarda dahi hesabıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tek...

QNB mobil bankacılık uygulamasına 9 Mart tarihinde saat yaklaşık 16:00’dan itibaren hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “geçici olarak bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ne mobil bankacılığı ne de ATM’leri kullanarak hesabıma erişemiyorum. Hesabımda ad...

Bugün saat 17.00 civarından itibaren Android telefonumdan Onb QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda yalnızca “Bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da “geçici bir arıza var” denile...

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “geçici ...bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, farklı bağlantılarla da denememe rağmen hata devam ediyor. Yurt dışında olduğu...

QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bu akşam itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “geç...ici hata kodu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Telefonum Xiaomi 10 Pro modelidir. Acil işlem yapmam gerektiği bir zamanda bu hatayla karşılaşmak beni oldukça mağdur ett...