to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımla 4 Nisan tarihinde saat 21.00 civarında Dolap uygulaması üzerinden 2.557,56 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi aynı gün 5 Nisan saat 00.30 civarında iptal ettim. Daha önce farklı kartlar ve uygulamalar üzerinden yaptığım iptallerde tutar en geç 1–2 saat içinde hesabıma veya ekstreme yansırken, bu işlemde iptal üzerinden 24 saat geçmesine rağmen iade hâlâ kartıma geçmedi.
Aynı gün Dolap uygulamasından yaptığım diğer alışverişler ve hareketler anında ekstreme yansıtıldı; ancak sadece bu işleme ait iade tutarı karta işlenmedi. İade işlemine ait 697802 provizyon kodu mevcut, yani işlem Dolap tarafında iptal edilmiş ve iade oluşturulmuş durumda olmasına rağmen QNB bu tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtmıyor.
Konu ile ilgili QNB müşteri hizmetlerini de aradım; aracı bankadan kaynaklı gecikme olabileceği söylendi ve birkaç gün beklemem istendi. Ancak daha önceki tecrübelerime göre bu süre olağan dışı uzun ve kullanmadığım, iptal ettiğim bir alışverişin tutarını borç olarak beklemek istemiyorum.
Kredi kartımın son dört hanesi 5620 olan kartıma ait bu işlemin iade tutarının ivedilikle ekstreme ve limitime yansıtılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım bir alışverişin borcunu ödemek istemediğimi, süreç uzamaya devam ederse kart kullanımımı gözden geçirmek ve gerekirse hukuki haklarımı aramak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
1 Aralık'ta QNB Trendyol Kart’ıma bağlı QNB Trendyol sanal kartım ile Trendyol üzerinden 21.455 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemi Trendyol üzerinden iptal etmeme rağmen, tutar kredi kartımdan çekildi ve taksitleri ekstreme yansıtıldı. QNB nezdindeki müşter...
12 Eylül 2025 tarihinde QNB kredi kartımla Apple’dan 119.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde Apple ile görüşüp işlemi iptal ettim ve iade işlemi başlatıldı. Apple, tutarın tarafıma iade edildiğini belirtmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen QNB tarafında işlem hâlâ provizyo...
QNB kredi kartımdan 13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin her biri 91.000 TL küsuratlı olup toplamda yaklaşık 363.000 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir. İşlemleri fark ettiğim aynı gün banka ile iletişime geçtim. Görüştüğüm...
23 Mart tarihinde QNB Finansbank’a ait 9205 ile biten sanal kredi kartımla Gotogate üzerinden yaptığım alışverişte ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Yaptığım alışveriş tamamen TL cinsindedir ve herhangi bir döviz işlemi bulunmamaktadır. İşlem sırasında onayladığım tutar 89.624,99 TL olmasına rağmen kre...
QNB Finansbank kredi kartımla bugün bilgim dışında iki adet 4.675 TL’lik işlem yapılmıştır. Toplamda oldukça yüksek bir tutar kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerden önce tarafıma bir onay kodu gönderildi; telefon faturam otomatik ödemede olduğu için fazla para çekildiği ve bu tutarın kartıma iade edi...
Yorumlar