QNB Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Uzun Bekleme Ve Bağlantı Kesintisi

QNB müşteri hizmetlerine ne zaman ulaşmaya çalışsam “beklenmedik yoğunluk sebebiyle” ifadesiyle uzun süre hatta bekletiliyorum ve sonrasında görüşme sağlanamadan hat kapanıyor. Çalıştığım için genellikle akşam saatlerinde arıyorum, 40 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum.

Bu durum yaklaşık olarak haftada 1–2 kez yaşanıyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Aramaları 0850 222 0 900 numaralı hat üzerinden gerçekleştiriyorum ancak makul bir süre içinde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

QNB’nin müşteri hizmetleri hattında yaşanan bu yoğunluk ve hatta uzun süre bekletilip bağlanamama sorununun giderilmesini ve akşam saatlerinde de ulaşılabilir, daha hızlı bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.