to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar kart ücretiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana daha önce kartı kapatmama sözü verdiğim için ParaPuan tanımlandığını, bu nedenle yıllık aidat iadesi yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine, verilen ParaPuan'ı borç olarak yansıtıp yıllık aidat ücretimi iade etmelerini ve kartımın iptalini talep ettim. Ancak kartı iptal ettirsem bile bu ücretin iade edilmeyeceği belirtildi. Kullanmayacağım bir kartın yıllık ücretinin iade edilmemesini son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Yarın uzman ekip tarafından aranacağım söylendi. Eğer aidat iadesi gerçekleşmezse, bankadaki tüm otomatik ödeme ve talimatlarımı iptal ederek QNB ile olan tüm çalışmamı sonlandırmayı, ayrıca ailemde QNB kullananların da kart ve hesaplarını kapattırmayı düşünüyorum.
982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iadesini ve kart iptali sürecinin bu haksız ücret olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
QNB kredi kartımdan, bana 1. yılın sonunda yansıtılacağı belirtilen 982,50 TL’lik kart aidatı, bu süre dolmadan 2026 Mart ekstreme yansıtılmıştır. Henüz yeni bir müşteriyken böyle bir memnuniyetsizlik yaşamayı doğru bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kart aidatı...
QNB kredi kartımı 29.01.2026 tarihinde aldım ve bu süre içinde yalnızca bir kez alışverişte kullandım. Kartı henüz 2 ay önce almama rağmen 02.04.2026 tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem aidatın iptal edilmesini hem ...
Yorumlar