QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ocak ayının başında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tu...tarında hayat sigortalı kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında banka üz...

QNB kredi kartı borcumu 10 Şubat tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Kartımı...n sonu 8523 ile bitmektedir ve borç kapatıldığı halde uzun süredir kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle QNB müşteri hizmetlerini aradım, kısıtlamayla ilgili bakılacağı ve gerekli iş...

QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak QNB kredi kartımı aktif kullanmama rağmen kampanya Q...NB Mobil uygulamasında bende hiç görünmüyor. Uzun süredir QNB Mobil üzerinden kampanyalar bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen bu kampanya listede yer almıyor ve bu nedenle kat...

QNB Fix kartımda biriken para puanlarımı yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Hem market alışverişlerimde hem d...e e-ticaret sitelerinde denememe rağmen puanlarım harcamaya kapalı görünüyor ve işlem sırasında para puanlarım devreye girmiyor. Kartımda yaklaşık 700 TL tutarında ParaPuan birikm...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle, çeşitli illerden ve farklı numaralardan sık sık aranarak ciddi şekilde r...ahatsız ediliyorum. Ek hesap borcumu maddi zorluklar nedeniyle ödeyemedim; ancak iyi niyetle bu borcu yapılandırıp düzenli taksitlerle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 50.000 TL olan ...

Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinde...n hiçbir şekilde bu kampanya tarafıma tanımlanmıyor ve başvuru ekranı çıkmıyor. Çevremdeki birçok kişinin aynı kampanyayı görmesine rağmen, bana sistemde görünmemesi nedeniyle başv...

QNB Finansbank ek hesabımdan Eylül 2025’ten beri her ay iznim ve bilgim olmadan 85 TL para çekildiğini fark ettim. Hesap... hareketlerimde bu işlemler “webpost üye iş yeri Google Youtube.com London” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 500 TL civarında bir tutar ve buna ek olarak faiz ödemek zorunda kaldım. He...

QNB Finansbank’a ait CardFinans banka kartım 19 Şubat 2026 tarihinde, kart işlemlerimin kısıtlanacağına dair bir bilgile...ndirme SMS’i geldikten sonra bloke edildi ve o tarihten bu yana kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Aradan bir gün geçmesine rağmen inceleme süreciyle ilgili yeni bir bilgil...

QNB Finansbank’a ait, sonu 6373 ile biten kredi kartımdan 4 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. 2026 döneminde bu kartla hiçbir finansal işlem yapmamama rağmen kart aidatı yansıtılması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iades...

QNB’nin maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır mobil bankacılık hesabım ile çağrı merkezi üzerinden işlem yapma yetkimin ...kısıtlandığı söyleniyor. Mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyor, kartlarımı da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “çağrı merkezi aracılığı il...

QNB Finansbank müşterisi olarak 28.11.2025 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Kendini banka müşteri tems...ilcisi gibi tanıtan kişiler, çeşitli bilgilerimi alarak kartımdan 19.450 TL tutarında iznim ve bilgim dışında tek seferlik işlem yaptılar. Durumu fark ettiğim anda telefonu kapatır...

QNB Finansbank’ta açmış olduğum hesabım üzerinden, tarafıma defalarca kez aranarak ücretsiz yararlanabileceğim, aidat al...ınmayacağı ve kampanyalardan faydalanabileceğim söylenerek QNB Troy Discover kredi kartı önerildi. Bu bilgiler doğrultusunda kart başvurusu yaptım ve kartı yeni almama rağmen, 15.0...

QNB nezdindeki kredi kartımın son dört hanesi 2458 olan kartımla internet üzerinden “Simay Çiçekçilik Antalya” firmasınd...an yaptığım alışverişte, siparişim hiç tarafıma ulaşmadığı halde ödediğim tutarın iadesini alamadığım için 1805512 numaralı harcama itirazını oluşturdum. 14 Şubat tarihinde başvuru...

QNB Finansbank’ta sonu 2479 ile biten kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırmanın bitmesine yaklaşık üç ay... olmasına rağmen, borcumu tek seferde ve erken kapatmak istedim ve tüm borcumu mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında limitimin 24 saat içinde kullanıma açılacağı söy...

Dün gece saat 04.03’te QNB müşteri hizmetlerini, tarafıma gelen bir SMS ile ilgili olarak aradım. Ancak yaklaşık 20 daki...ka boyunca hatta bekletildim ve bu süre boyunca telefonumu açan hiçbir müşteri temsilcisi olmadı. Ayrıca dün ve bugün toplamda 33 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. B...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde Microsoft*Store adına, bilgim ve onayım dışında 10 ...parça halinde toplam 9.385,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı fark ettiğimde işlem hâlâ provizyonda beklemekteydi. Aynı gün, 18.02.2026 tarihinde saat 23:11’de müşt...

QNB Finansbank CardFinans Trendyol kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde kartımda b...iriken yaklaşık 550 TL para puanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kartı özellikle Trendyol ve benzeri e-ticaret sitelerinde avantajlı olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ö...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde ekstre...me 235,25 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart...

QNB Finansbank Trendyol kredi kartımla e-ticaret platformlarında harcama yaptıkça ParaPuan kazandıran kampanyaya 18.02.2...026 tarihinde katıldım. Aynı gün içinde de Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL’lik harcama yaptım. Kampanya şartlarında 2.000 TL ve üzeri harcamaya 150 TL ParaPuan verileceği yazı...

QNB Finansbank Trendyol kredi kartıma, borcumu ödediğim halde limit kısıtla...ması uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartıma Kasım ayından bu y...

QNB üzerinden 24.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 5481**86 numaralı hayat sigortası poli...çesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasına devam etmek istemediğim için iptal talebinde bulundum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigortası...

QNB Finansbank ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 aydır Samsun İlkadım şubesine bağlı... hesabım bloke durumda ve aynı zamanda dijital bankacılık uygulamasına da giriş yapamıyorum. Şifremi “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek defalarca yenilemeye çalışmama rağmen, h...

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasına yaklaşık 6 aydır mobil bankacılık üzerinden başvurmak istiyorum; ancak ka...mpanya bana bir türlü tanımlanmıyor ve başvuru ekranı hiçbir şekilde görünmüyor. Çevremdeki birçok kişiye bu kampanya sunulup başvuru yapabildiklerini görmeme rağmen, bana kampanya...