to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Banka Yardım Eksikliği
17 Mart 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında Microsoft Store adına iki kez olmak üzere toplam 45.602,79 TL, toplamda ise 92 bin TL civarında bir tutar çekilmiştir. Ben bu işlemleri kesinlikle gerçekleştirmedim ve tarafımdan onaylanmamıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; yalnızca kartım iptal edilip işlemler incelemeye alındı, ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Şu an kartımla harcama yapamıyorum, buna rağmen ödeme tarihim geldiğinde bu izinsiz işlemler için ödeme yapmak zorunda bırakılmaktan endişe ediyorum ve banka bu konuda bana yardımcı olmuyor.
Aynı işlem nedeniyle onlarca kişinin benzer mağduriyet yaşadığını görüyorum ve bu durumun ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum. Tarafımdan yapılmayan bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini, çekilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin hiçbir şekilde benim adıma bir borç, faiz ya da olumsuz kayda dönüşmemesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hiçbir şekilde çözülmedi ben para iadesi yapılmasını istiyorum. Benim olmayan para yüzünden borçlandım. Ve bunu 14 Nisan son ödeme tarihine kadar ödememi söylüyorlar. Ben bu parayı ödeyemem. Kredi notum düşermiş ödemezsem. Bu nasıl bir güvenlik ihmali. Neden benim iznim dışında ve tamamen sizden kaynaklı bir durum yüzünden ben mağdurum?
