to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB maaş kartımı bugün kullanmak isterken dijital şifre almaya çalıştım; ancak sistemden bir türlü dijital şifre oluşturamadım. Dijital şifre alamadığım için hem mobil kanallara giriş yapamıyorum hem de kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat temsilciye bağlanma aşamasında benden dijital şifremle giriş yapmam istendi. Dijital şifrem olmadığı için kart şifremle denedim, ancak bu şekilde de sisteme giriş yapamadım ve temsilciye bağlanamadım. Yani dijital şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamıyor, temsilciye bağlanamadığım için de dijital şifre alamıyorum.
Maaş kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu sorunun en kısa sürede incelenmesini, dijital şifre alma sürecimin tarafıma yardımcı olunarak tamamlanmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
QNB müşterisiyim ve mobil bankacılık şifrem olmasına rağmen uzunca bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle sorunu çözmek ve acil işlemimi halletmek için çağrı merkezini arıyorum fakat bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli şifre işlemlerine yönlendiriyor, en...
QNB Finansbank üzerinden dijital şifre almak istiyorum ancak bir gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Ne NFC ile işlem yapabilen bölüm düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı biçimde bağlanabiliyorum. Dijital şifre alamadığım için zaten sisteme giremiyorum, b...
QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı ilk indirdiğimde de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de yaklaşık üç saattir tekrar denememe rağmen giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, dijital şifre alamıyorum ve kimliğimi NFC ile okutmaya çalıştı...
QNB mobile giriş yapmak için geçici şifrem tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 gündür arıyorum. Asla temsilciye bağlanamıyorum. Sesli yanıt sürekli geri sarıyor ya da aramayı sonlandırıyor. İşlemlere devam etmek içinde benden uygulamaya gelen bildirime tıklayıp dijital şifremi girmemi istiyo...
QNB Finansbank’a yeni üye oldum, kart başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ardından mobil uygulama üzerinden dijital şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart numarası gibi bilgileri girip şifre belirleme aşamasına geldiğimde uygulama “şu an geçici s...
Yorumlar