to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yapılan hayat sigortasının iptal edilmesi için bankanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle sigortanın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi.
Oysa ki ilgili mevzuat ve sigorta genel şartları gereği, sigorta poliçeleri istenildiği zaman iptal edilebilir ve kullanılmayan süreye ait prim tutarının iade edilmesi gerekmektedir. 14 günlük süre yalnızca cayma hakkı ile ilgilidir ve bu süreden sonra da iptal hakkı devam etmektedir.
Buna rağmen banka tarafından yanlış ve eksik bilgilendirme yapılarak talebim karşılanmamıştır. Bu durum açıkça Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı bildiririm.
QNB Finansbank’tan 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte hayat sigortası da yapılmış. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise ne şube ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendiriliyorum, şu...
QNB Finansbank'tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerine istinaden adıma düzenlenen hayat sigortası poliçelerinin iptali için şube ile görüştüm, fakat müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum ve oradan bir sonuç alamıyorum. Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK...
QNB Finansbank’tan 17.12.2025 tarihinde 275.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından 54.716.548 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve tarafımdan 8.670,15 TL prim tahsil edildi. Bu sigorta, kredi sırasında zorun...
QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 5466**87’dir. Bu poliçeyi iptal etmek için yaklaşık 2 ay önce sigorta birimi ve banka şubesiyle görüşmeme rağmen iptal talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Şubeye...
Yorumlar