to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Eski kimlik kartımda çatlak olduğu için tarafıma yeni çipli T. C. Kimlik kartı çıkarıldı ve bugün yeni kimliğimi teslim aldım.
Ancak QNB Mobil üzerinden yeniden başvuru yapmak istediğimde “Üzgünüz, geçici kimlik kartınız ile QNB müşteri olma başvurunuzu tamamlayamıyoruz. Çipli T. C. Kimlik kartınız ile daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kimliğim çipli olmasına ve tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem beni hâlâ geçici kimlik kartı varmış gibi görüyor.
Uygulamayı iPhone 16 cihazımda kullanıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve telefonu yeniden başlatmama rağmen, yaklaşık 5–6 saattir aynı hatayla karşılaşıyorum. Ayrıca “Bize Yazın” üzerinden müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Çipli kimlik kartım aktif ve bilgilerim güncel olmasına rağmen müşteri olma başvurumu tamamlayamıyorum. Sorunun en kısa sürede sistemsel olarak kontrol edilerek çözülmesini ve müşteri olma başvurumu tamamlayabilmem için tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’a mobil uygulama ve internet üzerinden müşteri olma aşamasında sorun yaşıyorum. Başvuru yaptığım dönemde eski, imzasız kimlik kartımı kullanıyordum, şu anda ise yeni kimlik kartım elime ulaştı ve başvuru sırasında yeni kimlik kartımı net bir şekilde sisteme yüklüyorum. Ancak buna rağ...
QNB Mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olmak için başvuru yapmak istedim. Eski kimlik kartımda çatlak olduğu için yeni çipli T. C. Kimlik kartı çıkartmam gerektiği söylendi ve yeni kimlik kartımı 2 gün önce (17.08.2025) aldım. Başvurumu iPhone 13 cihazımda, uygulamanın güncel sürümünü kullan...
QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Elimde yeni aldığım çipli T. C. Kimlik kartım olmasına rağmen, her denememde “Üzgünüz, geçici kimlik kartınız ile QNB müşteri olma başvurunuzu tamamlayamıyoruz, çipli T. C. Kimlik kartın...
Yorumlar