to read complaints and reviews, or file yours.QNB nezdindeki tüm varlıklarıma ilişkin son üç yıla ait yıl sonu varlık dökümlerimin tarafıma iletilmesini talep etmeme ...rağmen, bu bilgilere erişemiyorum. 20 Mart 2026 tarihinde bankaya başvurarak 1 Ocak 2026, 1 Ocak 2025 ve 1 Ocak 2024 tarihli varlık dökümlerimin paylaşılmasını istedim. Talebimi h
QNB kredi kartımdan, bana 1. yılın sonunda yansıtılacağı belirtilen 982,50 TL’lik kart aidatı, bu süre dolmadan 2026 Mar...t ekstreme yansıtılmıştır. Henüz yeni bir müşteriyken böyle bir memnuniyetsizlik yaşamayı doğru bulmuyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi aradığımda, kart aidatı
QNB Finansbank’ın resmi internet sitesinde yeni müşterilere özel olarak sunulan 0 faizli 85.000 TL ihtiyaç kredisi kampa...nyasını görerek Aralık 2025 gibi İstanbul Bahçelievler şubesine gidip başvuruda bulundum. Şubede bu kredinin yeni müşterilere özel olduğu ve başvurunun anında onaylanacağı bilgisi
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank maaş hesabımı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 25 Mart’ta s...aat 18.00’de Metapay üzerinden 219,99 TL tutarında bir işlem denenmiş, bu işleme onay vermediğim ve işlemi ben yapmadığım halde telefonuma “onaylanmamış” şeklinde mesaj geldi. Ardı
26.03.2026 tarihinde, saat 22:49’da QNB Finansbank kredi kartımın sonu 9416 ile biten kartımdan Google Ads adına 9.999 T...L tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve talebim dahilinde değildir, hiçbir zaman Google Ads üzerinden bir hesap açmadım ve böyle bir harcama onaylamadı
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanıyordum. Herhangi bir problem yokken, birkaç ha...vale/EFT işlemi yaptıktan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılığım birden bire kapandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an da işleminize devam edemiyoruz” şekl
QNB Finansbank’ın “ilk müşterilere özel 250.000 TL, 24 ay, %2,54 oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampa...nya şartlarında başvurunun mobil uygulama üzerinden yapılması gerektiği açıkça yazmasına rağmen, uygulamada süreci tamamlamama sistemsel olarak izin verilmedi. 23 Mart tarihinde Q
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama k...ayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi
"30.03 tarihinde, sayısız telefon görüşmesi ve kayıt açma sonucu promosyon hesabına yatırıldı. Teşekkürler."
18.02.2026 tarihinde ilk emekli maaşımın QNB üzerinden yatırılması için işlemlerimi yaptım ve banka uygulaması üzerinden... emekli maaşı promosyonunu da onayladım. Kampanya kapsamında maaş yatırıldıktan sonraki 3 gün içinde 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. 18.03.2026 tarihinde,
"Teşekkürler"
QNB’nin kredi kartımı kullanırken Mart 2026 ekstresinde, 12 Mart 2026 tarih...inde kartımdan 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edildiğini gör
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Kartımdan her yıl düzenli olarak yı...llık kart kullanım ücreti adı altında, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ücret çekildiğini fark ettim. 2024 ve 2025 yıllarına ait kesintiler toplamda o dönemlerin k
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil... bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca farkl
QNB Finansbank’ın 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasına 26.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvurdum. Kred...i notum 1760 olmasına rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir mantıklı gerekçe tarafıma açıklanmadı. Başvuru öncesinde puanımla ilgili ya da ek bir kriterle ilgili hiçb
QNB tarafından iş yerime gelen bankacı, kredi notuma baktıktan sonra faizsiz nakit avans kullanabileceğimi söyleyerek ba...na kredi kartı verdi ve bu imkan için karttan harcama yapmam gerektiğini belirtti. Kartı kullandım, harcamalarımı yaptım ancak buna rağmen sistem üzerinden 0 faizli nakit avans çek
QNB Finansbank üzerinden 10.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan “Rahat Altı...n Paketi” adı altında yaklaşık 21.000 TL tutarında, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgi verilmeyen ve onayım alınmayan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak he
"Ücretim iade edildi teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 24 Mart 2026 tarihinde, daha ilk ekstre döne...mimde yıllık kart aidatı kesildi. Aidat, 1542 ile biten kredi kartımdan tah
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilg...isi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi
Yaklaşık 2 haftadır QNB Finansbank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sistem sürekli asistan üzerinden otomatik cevaplar veriyor, benim sormak istediğim konuya ise hiçbir şekilde geçemiyorum. Canlı danışmana bağlanma seçeneğine de ulaş
"Hızlı aksiyon için teşekkürler QNB"
QNB’nin 1596 ile biten kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son eks...treme 14 Mart tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığı
QNB Finansbank’a ait, sonu 3753 ile biten kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı bu kadar kısa süredir kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
"45 gün sonunda sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
QNB Finansbank Banka Kartı’m ile 9’unda PS Network üzerinden bilgim ve onayım dışında 9.514,20 TL tutarında işlem gerçek...leşti. Bunun üzerine aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve itiraz kaydım ım32797824 numarasıyla alındı. Daha sonra PS Network tarafı itirazımın olumlu sonuçlandığını ve
QNB Finansbank’ın “maaşım QNB’de” kampanyasına katılarak 12 ay boyunca maaşımın QNB’ye yatması karşılığında 15.000 TL öd...eme almayı taahhüt etmiştim. Aynı kampanyaya eşim de başvuruda bulundu. Eşim, kendi hesabından kesinti olmaması için maaşını kendi hesabı yerine benim hesabıma gönderdi, ben de dah
QNB Finansbank Trendyol 9251 ile biten numaralı kredi kartımdan bilgim, iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı harca...malar yapıldığını fark ettim. Kartım fiziksel olarak sürekli bende olmasına ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamama rağmen, 16.03.2026 tarihinde 227,90 TL tutarında bir işlem kay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
