QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank kredi kartıma 11 Haziran 2026 tarihli ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görd...üm. Yaklaşık 3 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Kart ücretinin herhangi bir uyarı yapılmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmed...

QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan (5711 ile biten) 24 Nisan 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında kart aidat...ı çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çekilen bu kart aidatının tamamının iadesini talep ed...

QNB Finansbank’a faizsiz kredi kampanyası için müşteri oldum. Kredi notumun da gayet iyi olmasına rağmen kredi kartı baş...vurum bugün olumsuz sonuçlandı. Başvuruyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuzluğun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Nedenini bilmeden ol...

QNB Finansbank Fix Troy sanal kredi kartımla toplam 260 TL tutarında ParaPu...an kazandım. Bu puanlar Trendyol ve benzeri platformlarda ödeme yaparken gö...

QNB Finansbank’a ait sonu 3465 ile biten Mastercard kredi kartımın ekstresi...ne, 04.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yans...

QNB Finansbank kredi kartı alırken özellikle aidat ücreti olmayacağı söylen...mesine rağmen, yaklaşık 2 ay önce ekstreme 980 TL kart aidatı yansıtıldı. K...

QNB’nin Antalya Serik şubesinde bulunan maaş hesabım üzerinden 05.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında mobil bankacılı...k üzerinden yaptığım havale işleminden 15,96 TL havale ücreti kesildi. Maaş hesabından havale ücreti alınmaması gerektiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla il...

QNB Finansbank müşterisiyim ve 18 yaş altı olduğum için uzun süredir mobil bankacılığı kullanamıyorum. Cihaz ve hat tama...men benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, mobil bankacılık şifresi alamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşım gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişimime ...

QNB üzerinden başvurduğum kredi kartım 2 Haziran 2026’dan bu yana AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilemedi. Aramı...zdaki mesafe en fazla yarım saat olmasına rağmen kartım 15 gündür Büyükçekmece’de bekletiliyor. AGT Kurye’den “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesajlar geliyor ancak kesi...

QNB kartımın nakit avans özelliğinin bugün mobil uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gör...düm. Kartımı özellikle acil durumlarda nakit ihtiyacım için kullanıyordum ve bu durum beni zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun genel bir uyg...

QNB Finansbank’a ait bireysel sanal kredi kartımda, bankanın düzenlediği kampanya kapsamında tanımlanmış ve 6 Temmuz son... kullanma tarihli 1.000 TL ParaPuan bulunuyor. Ancak bu ParaPuan’ı bankanın online alışveriş yapabildiğim anlaşmalı üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde Hep...

QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartım kuryeye verildiği halde, kurye eve bile uğr...amadan ve beni hiç aramadan sistemde “kartınız teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kartın tekrar kuryeye yö...

QNB Finansbank kredi kartımın teslim süreci nedeniyle üç gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartım PTT Kargo ile İstanbu...l Başakşehir adresime getiriliyor ancak evde annem bulunmasına rağmen kurye kapıya gelip kartı teslim etmeden geri gidiyor. Teslimata gelinip kartın verilmemesi durumu iki gündür a...

Yıllardır QNB’de kayıtlı olarak kullandığım mevduat hesabımla ilgili çok ci...ddi bir problem yaşıyorum. 2020 yılından beri kendi adıma olan IBAN’a düzen...

QNB Finansbank’ta bulunan kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarım için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma... talebinde bulundum. Daha önce de iki kez aynı talepte bulunmama rağmen her seferinde “uygunluğunuz bulunmamaktadır” denilerek yapılandırma başvurum reddedildi. Hem kredi, hem kre...

QNB kredi kartımı geçmişte yapılandırmıştım. Yapılandırma sırasında borcumu tamamen kapattığımda kartımın 1–2 ay içinde ...tekrar açılacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek tüm borcumu kapattım. Ancak borcumu kapatmamın üzerinden yaklaşık 6 ay geçtiği halde kredi kartım hâlâ açılmadı. Bu ...

QNB Finansbank’a ait QNB GS Para kredi kartını 29 Mayıs 2025 tarihinde aldım. Kartı alırken, ilk bir yıl boyunca kart ai...datı/üyelik ücreti alınmayacağı bilgisi ekranda yer alıyordu. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Haziran 2026 tarihli ekstreme 982 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ...

QNB Finansbank tarafından cep telefonum sürekli olarak aranıyor ancak aradıklarında çoğu zaman hatta hiç ses gelmiyor. Y...aklaşık 1 haftadır günde ortalama 2 kez bu şekilde rahatsız ediliyorum. Bu aramalardan birinde görevliyle görüştüm, kampanya bilgisi vermek istediklerini söylediler. Kampanya bilg...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma 11.06.2026 tarihinde, önceki aylarda yapılan bir kampanya indirimi gerekçe... gösterilerek sürpriz bir borç yansıtıldı. 03.02.2026 tarihinde 6.000 TL üzeri harcamaya özel 500 TL indirim yapılmış, ben de o tarihten sonra borçlarımı düzenli olarak ödememe rağ...

QNB Kağıthane şubesinde maaşımın yattığı hesabı kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır her para transferi yaptığımd...a benden EFT ücreti kesiliyor ve her işlemde ortalama 8 ile 16 TL arasında değişen tutarlar tahsil ediliyor. Bu durumla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ...

QNB bankasına ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan 7 Haziran 2026 tarihinde 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya devam etmek için zaten düzenli harcama ve ödeme yaparken bir de bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını k...

QNB Finansbank GS Para kredi kartımı 15.04.2026 tarihinde alırken, ilk bir ...yıl boyunca kart ücreti alınmayacağı özellikle ifade edildiği için bu karta...