QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’tan aldığım Troy kredi kartını yaklaşık 2 ay önce kullanmaya... başladım. Ancak 1 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiği...

QNB Finansbank kredi kartımı 30 Nisan günü kaybolması nedeniyle iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, yeni kartımın kargo ...ile gönderileceğini, fakat beklemek istemezsem dilediğim şubeden 4 iş günü içinde anında teslim alabileceğimi SMS ile de iletti. Bu bilgiye güvenerek 06.05.2026 tarihinde Bursa Gem...

QNB kredi kartımdan 2 Mayıs 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı... ne çok sık ne de çok az, normal seviyede düzenli olarak kullanıyorum ancak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti, sonu 8870 ile biten kredi kar...

Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir işlemi...mi düzgün şekilde yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden farklı işlemler denediğimde sürekli son aşamada “hata” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şube sayısı zaten çok az o...

QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarıma ve kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında hiçbir gerekçe açık...lanmadan bloke konuldu. Tüm paramı kredi kartına aktarmıştım ve şu anda yaklaşık 19.000 TL’lik tutara erişemediğim için elimde hiç nakit kalmadı, işe bile nasıl gideceğimi bilemez ...

QNB Finansbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi bir süre sonra unuttuğum için gecikmeye düştüğümü, ödeme yapmak içi...n mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde ise kredi ödeme ekranının tamamen kapatıldığını ve herhangi bir uyarı veya arama yapılmadan dosyamın Ekşi Hukuk bürosuna devredildiğini ö...

QNB Finansbank’a ait 8165 ile biten kredi kartımda tanımlı olan ve hastane ödemelerinde kullanılabilen acil limitimi, da...ha önce olduğu gibi tüm alışverişlerde kullanmak istiyorum. Kartımda toplam 22.000 TL limit bulunuyor ve acil limitim de 22.000 TL olarak tanımlı. Mart ayına kadar bu acil limitim...

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce açtırdım. Kartım aktif olmasına rağmen bu süre içinde bir... türlü nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde nakit avans özelliğinin açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve...

QNB Finansbank nezdinde QNB Plus segmentinde yer almaktayım. Ancak bu segmentte sunulan avantajların, bir alt segment ol...an Kazandıranlar Kulübü’ne göre daha az olduğunu gördüğüm için QNB Plus segmentinden ayrılmak ve Kazandıranlar Kulübü’ne geçirilmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak müşteri h...

QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaklaşık 6 aydır ...aralıklı olarak aynı güvenlik kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. “Başka bir k...

QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabımda, bugün itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan “eksik doküman” uyarısı çıkmı...ş ve hesabıma havale/EFT kısıtlaması getirilmiştir. Hangi belgenin eksik olduğu, benden tam olarak ne istendiği tarafıma açık, net ve şeffaf bir şekilde iletilmemiştir. Konu ile i...

QNB Trendyol sanal kartımın güncel borcunu şeffaf ve anlaşılır bir şekilde göremiyorum, bu nedenle ciddi bir karışıklık ...yaşıyorum. Kartın güncel borcunu sadece PDF ekstre üzerinden görüntüleyebiliyorum ve ekstre yapısı o kadar karışık ki borcumu kontrol etmekte zorlanıyorum. Bugün, 05.05.2026 tarih...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu daha önce yaklaşık 10.000 TL olarak taks...itlendirmiştim. Daha sonra taksitlendirmekten vazgeçip borcun tamamını tek ...

QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra 20 gündür kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına rağmen, yap...ılandırma sonrasında kartım kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve bunun için belirli bir süre veri...

QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabıma, herhangi bir icra takibi veya yasal haciz süreci olmamasına rağmen, kredi kartı... borcum gerekçe gösterilerek yatan maaş tutarının tamamına bloke konulduğunu öğrendim. Geçen hafta yaklaşık 3.000 TL, bu hafta ise yaklaşık 9.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1...

QNB Finansbank Bahçelievler şubesinde maaşım bu bankaya yatmakta ve QNB üzerinden maaş promosyonu almaktaydım. Yaklaşık ...bir yıllık bir promosyon anlaşmamız vardı; Ocak‑Şubat ayı gibi başlayan bu süreçte Nisan ayına kadar maaşım yattı ve promosyon tutarı olarak toplam 15.000 TL tarafıma ödenmişti. H...

QNB Private kredi kartımın sağladığı kuru temizleme hizmetinden 2026 yılı Mart ayı içerisinde faydalanmak istedim. Tahmi...ni olarak 26 Mart 2026 tarihinde bankanın web uygulaması üzerinden kuru temizleme hizmeti talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen kuru temizleme firması hiçbir şekilde adrese gel...

QNB bankasının ofisime gelen temsilcisi aracılığıyla yaklaşık bir ay önce biri bireysel, diğeri KOBİ olmak üzere iki ade...t kredi kartı aldım. Her iki kart da mobil uygulamada görünüyor olmasına rağmen, son ödeme tarihi 04.05.2026 olan KOBİ kredi kartımın borcunu, hesabımda yeterli bakiyem olmasına ra...

QNB’nin kapı kapı dolaşan temsilcileri aracılığıyla kredi kartı ve diğer kart ürünlerini çıkarmıştım; ancak yaşadığım de...neyimden dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Bankadan sürekli olarak kampanya, reklam, tanıtım mesajları, e‑postalar ve bildirimler alırken, iş gerçek anlamda önemli olan hesap hare...

QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden bugün ATM’de kare kod ile para yat...ırma işlemi yapmak istediğimde, “güvenlik nedeniyle kare kod işlemlerinizi ...

QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumla ilgili yapılandırmam...ı tamamen bitirdim ve son taksiti de bugün ödedim. Buna rağmen kredi kartı ...