Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri İadesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartıma 29 Mayıs 2026 tarihinde 982,5 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ve son 4 hanesi 6457 olan kredi kartım için ekstreme yansıtılan bu ücreti, kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Geçen yıl aynı gerekçeyle müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yıllık kart aidatım iade edilmişti, ancak bu yıl tekrar aidat yansıtılması hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de süreklilik arz eden bir sorun haline gelmektedir. Ayrıca geçmiş yıllarda kesilen kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, hem 29 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 982,5 TL yıllık kart aidatının hem de geçmişe dönük tahsil edilen tüm kart aidatlarının tarafıma koşulsuz ve eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Alınan aidat ücretlerinin iade edilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.