to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız İade Talebi Ve Tekrarı Önlenmesi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım GS Para kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradım ancak prosedür gereği bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli bir şekilde kartımı kullanmaktayım ve bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
