to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Haksız Şekilde Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartım 10 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ve kartı kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık bir ay sonra, 18 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 980 TL kart aidatı yansıtıldı.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı iade edemeyeceklerini, bu kartın aidatlı kart olduğunu, istersem aidatsız kart gönderebileceklerini söylediler. Fatura kampanyasında olduğum için kartı 6 ay sonra kapatabileceğimi, şimdi kapatmak istersem kazandığım para puanların borç olarak yansıtılacağını belirttiler. Kartı yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede yüksek tutarda aidat yansıtılması ve üzerine ceza gibi şartlar getirilmesi beni mağdur etti.
Kartı alırken bu şekilde bir kart aidatı ödeneceği ve kampanya nedeniyle kartı hemen kapatamayacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. 18 Mayıs 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 980 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank’tan 1 Mayıs 2026 tarihinde aldığım kredi kartımdan, kartı kullanmaya başlayalı sadece 45 gün olmuşken 18.06.2026 tarihinde 980 TL yıllık kart aidatı kesildi. Henüz çok yeni aldığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez bankayla iletişime geçtiğimde kartın aidatlı kart olduğunu, kartı kapatmam durumunda ise biriktirdiğim para puanların borç olarak yansıtılacağını söylediler ve aidatsız karta geçiş teklif ettiler. Ancak hem yeni alınmış bir karttan bu kadar kısa sürede aidat kesilmesi hem de puanlarımı kaybetme tehdidiyle karşı karşıya kalmam beni mağdur etti. Kredi kartımdan kesilen 980 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart koşulmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bugün müşteri hizmetleri aradı 2 iş gününde iade edeceklerini söylediler Gelişmeleri yazarım
Yinede teşekkürler Aidatsız kart alacağım Ama 25 senelik dostluğa yakışmadı
Sorun çözüldü aidatsız kart alacağım teşekkürler
