to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatının 1.115 TL İadesi Reddi
16 Temmuz 20:165
QNB Finansbank kredi kartıma 15 Temmuz tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve aidatın iadesi sağlanmadı.
Yasal düzenlemelere ve emsal kararlara rağmen bu şekilde yıllık kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kartımdan kesilen 1.115 TL’lik yıllık üyelik aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz 20:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
