Kredi Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

QNB tarafından verilen, 6587 ile başlayıp 5985 ile biten kredi kartıma 16.07.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi somut bir hizmet karşılığı olmadığından ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyen bu sözleşme şartı haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart aidatı ücretinin, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu doğrultuda, tarafımdan üyelik ücreti olarak alınan 1.115,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptalini talep ettiğimde, iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Tüm yasal dayanaklara rağmen talebimin karşılanmamasını kabul etmiyor, kredi kartımdan kesilen 1.115,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa faizin tamamının koşulsuz olarak tarafıma iadesini istiyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca yasal yollara müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Yaşanan bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.