Kampanya İptali Ve 10.000 TL Borcunun Haksızlığı

Daha önce QNB Finansbank’ta maaş müşterisi idim, anlaşma sürem dolunca maaş hesabım başka bir bankaya geçti. Mart 2026 tarihinde QNB’nin “Maaşım QNB’de” kampanyasını görünce, her ay 50.000 TL transfer etme sözü vererek kampanyaya katıldım ve hesabıma 10.000 TL tanımlandı.

Kampanyaya katıldıktan sonra 4 ay boyunca her ay gerekli tutarı, başka bankadaki hesabımdan kendi adıma QNB hesabıma EFT yaparak yatırdım ve her seferinde “aylık görevinizi tamamladınız” şeklinde bildirim aldım. Bildirimleri özellikle takip ettim, bildirim gelmeseydi parayı çekip yeniden gönderirdim.

15 Haziran tarihinde 49.990 TL gönderdiğimi fark edince aynı gün içinde 100 TL daha göndererek tutarı 50.000 TL’ye tamamladım ve o gün 12/4 işleminizi yaptığınıza dair bildirim aldım. Buna rağmen 17 Temmuz 2026 tarihinde maaş hesabımdan 60.000 TL gönderdikten sonra kampanyalara girdiğimde bu kampanyanın görünmediğini fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 Haziran’da 49.990 TL gönderildiği için kampanyanın iptal edildiği bilgisi verildi.

Hem 100 TL’lik ek işlemi yapmış olmama hem de sistemden 12/4 işlemin tamamlandığına dair bildirim almama rağmen kampanyamın iptal edilmesi ve hesabımda 10.000 TL’nin borç olarak görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Aldığım bildirimlere ve taahhüdümü fiilen yerine getirmiş olmama rağmen kampanyanın iptalinin adil olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle hesabımda borç olarak görünen 10.000 TL’nin iptal edilmesini, kampanyamın yeniden aktif edilmesini ve “Maaşım QNB’de” kampanyasından taahhüt verdiğim şekilde yararlanmaya devam etmek istediğimi talep ediyorum.