to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Kredi İçin Kesilen Limit Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank hesabımdan 16.07.2026 tarihinde, kullanmadığım bir ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak yaklaşık 1.500 TL civarında kredi tahsis limit ücreti kesildiğini gördüm. Herhangi bir şekilde onayladığım bir sözleşme, SMS onayı ya da mobil bankacılık üzerinden açık bir bilgilendirme yapılmadı ya da ben böyle bir bilgilendirme almadım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iadesini talep ettim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Sonrasında tekrar telefon üzerinden başvuru yapmama rağmen sonuç değişmedi ve kesilen ücret iade edilmedi.
Kullanmadığım bir kredi için, açık onayım ve net bir bilgilendirme olmadan alınan bu kredi tahsis limit ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetim çözümü kavuşturulamadı kredi kartı taahhüdüm 24/11.2026 tarihinde sona erdiği zaman bankanızdaki bütün ticari ve bireysel hesaplarımı ve kredi kartı kullanımını kapattıracağım ve çevremdeki insanlara bankanızla alakalı devamlı olumsuz ve kullanılmayan kredi limit masrafı kestiğinize anlatacağım Bana göre bu haksız bir bir kazançtır.
