to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Transferinin İadesi Gecikiyor
Geçtiğimiz pazartesi günü kendi bankamdan QNB Finansbank’a ait bir IBAN’a 1.500 TL tutarında FAST/EFT transferi gerçekleştirdim. Ancak sonrasında IBAN’ın yanlış olduğunu fark ettim ve işlemin iptal edilip tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum.
QNB tarafından bana 4667440159 sorgu numarasıyla iade talebimin iletildiğine dair SMS gönderildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hala hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Yanlış IBAN’a giden bu 1.500 TL tutarındaki işlemin acilen incelenerek, mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bekliyorum hala bilginize ve çok sıkıldım gerçekten de
