to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
QNB CardFinans Mastercard kredi kartımı yaklaşık Mayıs 2022’den beri düzenli olarak kullanıyorum. 19.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir yıllık aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak saat dolayısıyla kimseye ulaşamadım ve işlemle ilgili itirazımı iletemedim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir yıllık aidat kesilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
