to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde dönem içi işlemlerde 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iptal edilmesini talep ettim.
Görüşmemde bu kartın avantajları olduğu, mevduat bulunursa aidatın iptal edilebileceği gibi açıklamalar yapıldı ancak yıllık kart aidatının doğrudan ve koşulsuz şekilde iadesi yönündeki talebim karşılanmadı. Yasal olarak alınması zorunlu bir hizmet bedeli olmadığını düşündüğüm bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kartımın son 4 hanesi 7190 olan Miles&Smiles kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde tahsil edilen 2.206 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bekliyorum aramanızı
