to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Erişimim 8 Aylık Süreyle Engellendi, Çözüm Bulunamadı
Uzun süredir QNB nezdindeki bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama ve gitmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri şubeye, şube ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, dolayısıyla sorun somut olarak ele alınmıyor. Bankadaki hesabım açık olmasına rağmen mobil bankacılığı kullanamıyor olmam, bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
QNB’nin hesabıma konulan bu mobil bloke durumunu inceleyip, mobil bankacılık erişimimi tekrar açmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kolay gelsin net dönüş ne zaman olur rica etsem bilgi alabilir miyim
Olumlu dönüş alamıyorum QNB bankasından
