to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma ait Kasım ayı ekstresinde, 28 Ekim 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 2.206 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Ekstremin son ödeme tarihi 24 Kasım ve bu tutar kartımın 5018 ile biten kartıma yansıtılmış durumda.
Bu durum üzerine QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı ifade edildi. Kredi kartı yıllık aidatının tarafıma bilgi ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyor ve bu ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili kesintinin en kısa sürede incelenerek tarafıma iadesini ve gerekçesi hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
