QNB Finansbank Kredi Kartı Başvurusunda Değerlendirme Gecikmesi

QNB Finansbank üzerinden 07.11.2026 tarihinde internet bankacılığı kanalıyla QNB Kredi Kartı Troy başvurusunda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “Değerlendirmede” görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Diğer bankalarda yaptığım kredi kartı başvuruları saniyeler içerisinde sonuçlanırken, QNB Finansbank’ta bu kadar uzun süre bekletilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece başvurunun değerlendirme aşamasında olduğu, net bir gün veremedikleri ve beklemem gerektiği söylendi. Bu belirsizlik ve sürecin uzaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bankaya olan güvenim azalıyor.

Kredi kartı başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, onaylanıp onaylanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için değerlendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.