QNB Finansbank Kampanya Sözünü Aşmıyor 1907 TL ParaPuan Verilmedi

QNB Finansbank üzerinden ilk kez QNB Fenerpara kredi kartı başvurusu yaptım. Bankanın internet sitesinde yer alan kampanya duyurusunda, ilk kez kart sahibi olan müşterilerin belirtilen şartlar kapsamında alışveriş yapmaları halinde 1907 TL ParaPuan kazanacağı açıkça ifade ediliyordu. Bu duyuruya güvenerek kart başvurumu 09.11.2026 tarihinde tamamladım.

Kartım bugün elime ulaştıktan sonra kampanya koşullarına uygun olacak şekilde yaklaşık 170 TL tutarında ilk alışverişimi Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hesabıma 1907 TL ParaPuan yüklenmedi. Kampanya linkinde hâlâ 1907 TL ifadesi görünmesine rağmen sayfaya girince kampanyanın kaldırıldığını ve detayların yer almadığını fark ettim, bu süreçle ilgili ekran kaydım bulunmaktadır.

Yaşadığım durum üzerine banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ParaPuan’ın yatırılamayacağı şeklinde olumsuz yanıt aldım. Kampanyada açıkça vaat edilen 1907 TL ParaPuan’ın tanımlanmamış olması hayal kırıklığı yaratmış ve mağduriyetime sebep olmuştur.

Kampanya koşullarının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerekli kontrol ve incelemelerin yapılarak hak kazandığım 1907 TL ParaPuan’ın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.