to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Özelliğinin Açıklamasız Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Talebi
QNB kredi kartımda herhangi bir kısıt bilgisi olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır nakit avans kullanımım kapatıldı. Daha önce sorunsuz kullandığım bu özelliği artık kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir kısıtlama olduğunu söyleyip net bir açıklama yapmadılar ve kısıtlamanın ne zaman kalkacağı konusunda da bilgi vermediler. Kartımda gecikmiş borç ya da benzeri bir olumsuzluk olmamasına rağmen bu şekilde toplu bir kısıtlama uygulanması beni mağdur ediyor.
Nakit avans özelliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve konuyla ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
