to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yurt Dışı Müşteri Hizmetleri Sorunu
QNB kredi kartıma ait 9 Ağustos 2026 tarihinde kesilen hesap ekstremde, 8938 ile biten kartımdan 982 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyor, talebimi yalnızca yazılı olarak iletebiliyorum.
Kartımı aktif olarak kullanan bir QNB müşterisi olmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında 982 TL’lik yıllık üyelik ücretinin kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Ücretin iade edilmemesi halinde kredi kartınızı kullanmaya devam etmeme durumunda kalacağımı da belirtmek isterim.
Talebimin incelenerek söz konusu 982 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
