to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum
QNB QNB Finansbank Kredi kartımın en son ödeme günü 24 Ekim idi. 9 ay borçlarımı yapılandırma yapmıştım. İlk taksitini 30 bin kusur olarak zamanında ödedim. Sonu 4129 ile biten kredi kartımda kullanma limitim olması gerekiyordu fakat limit eksi 4.194 TL gösterdi limit yetersiz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım 9 ay yapılandırmışsınız onun faizidir diyerek yalan söyledi. QNB Finansbank kredi kartı bilgilerimin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
T. C. Numaram 10139*** para yatırdım 30 bin küsur kullanma limitim olması gerekirken kullanma limitim olmayıp eksi 4194Tl bakiye yetersiz görünüyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. 0850 *** * 900 QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - QNB. İnternet sitemizde yer alan “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren 0850 *** * 900 QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Müşteri hizmetlerini aradım ama bana yardımcı olmadılar ve yalan söylediler. Devletin tanıdığı 9 aylık yapılandırma yaptım. Yapılandırma yaptıktan sonra 30 bin küsur ödeyecektim. Kredi kartımın ilk taksiti 30 bin küsur ödedim ödedikten sonra faizi yansıttık onun için eksi 4194 TL'ye düştü diyerek yalan söylediler. Durumun düzeltilmesini ve paramın kredi kartına iade edilmesini istiyorum. En kısa zamanda QNB Finansbank'tan kurtulmak istiyorum. Müşteri Hizmetlerinin yalan söylememesini istiyorum.
Teşekkürler
