to read complaints and reviews, or file yours.QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
QNB Finansbank nezdindeki hesaplarım 24–25.09.2024 tarihlerinde tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Bu sü...reçte banka tarafından ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmamış, durumu ancak kendi kontrollerim sırasında tesadüfen fark etmi
QNB Finansbank’ın 250 TL harcamaya 250 TL ParaPuan kampanyasına katıldım. 13 Temmuz’da kredi kartımla 250 TL’lik İSKİ su... ödemesi yaptım ve kampanya kapsamında 250 TL puanım aynı gün yüklendi olarak görünüyordu. Kampanya şartlarına göre son kullanım günü olan 13 Ağustos’ta puanı kullanmak istedim anc
QNB Finansbank Çemenzar şubesinden 01.01.2025–01.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için 1 yıllık hesap ekstresi talep e...ttim. Bu talebim sonrasında hesabımdan 151,81 TL hesap ekstresi ücreti kesildi. Şubeden yapılan basit bir ekstre talebi için bu tutarda ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve 100.000 TL ihtiyaç kredisi için 3,68 faiz oranıyla tarafıma tekli...f sunuldu. Telefonda yapılan görüşmede kredinin onaylandığı, ancak hesabıma aktarılması için şubeye gitmem gerektiği bilgisi kredi onayı öncesinde açıkça belirtilmedi. Yoğun çalış
QNB bankanıza ait Mastercard kredi kartımın döviz ekstresine yansıyan 354,32 USD tutarındaki dönem borcumu, son ödeme ta...rihinden yalnızca 1 gün sonra, 23 Temmuz 2026 tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Ancak bu işlemin ardından kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabıma 57,69 USD tutarında ek faiz
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamadan Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ancak kart limitim sistemde 1 TL olara...k görünüyor. Böyle bir limitin tanımlanması, mevcut malı durumumla tamamen çelişiyor. Aylık 128.000 TL gelirim bulunuyor, bugüne kadar hiçbir kredi gecikmem olmadı ve üzerime kayı
QNB Bank kredi kartımı birkaç senedir kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri kredi kartı ekstresiyle ilgili... ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihindeki borç tutarı ile son ödeme tarihindeki borç tutarı birbirinden çok farklı oluyor ve özellikle mobil uygulama ile internet şubesin
11.08.2026 tarihinde QNB Finansbank Arnavutköy İstanbul Havalimanı şubesinde r*** ö*** isimli müşteri temsilcisiyle yüz ...yüze görüştüm. Görüşmede bana yeni müşterilere özel, 25.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ve faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası olduğunu belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek kamp
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık son 1–2 aydır nakit avans işleminde kullanamıyorum. Kartım açık, normal kart... harcamalarımı sorunsuz yapabiliyorum ve herhangi bir gecikme, blokaj veya yasal takip kaydım bulunmamasına rağmen, nakit avans çekmek istediğimde işlem sürekli “işlem şu an için g
30.07.2026 günü saat 13:00 sıralarında **** İlçe Jandarma Komutanlığı'na gelen Diyarbakır ilinde görev yapan bankanız ça...lışanı Ş***** d****, T. C. Kimlik numaramı sorgulayarak daha önce QNB Türkiye'nde müşteri olduğumdan dolayı tarafıma 100.000₺ faizsiz kredi çıktığını, bu kredinin 4 gün sonra hesab
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hesabım...ın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda para varken bu hesabın kapatılmasını da kabul edemiyorum. Geçen ay da he
Yaklaşık beş yıldır sadece QNB Finansbank’ın kredi kartını kullanıyorum, başka hiçbir bankada yüksek limitli kredi kartı...m yok ve tüm harcamalarımı QNB Finansbank Miles & Smiles kredi kartımla yapıyorum. Düzenli olarak borçlarımı ödüyor olmama ve tüm bankacılık işlemlerimde sizi tercih etmeme rağmen
QNB Finansbank ile yaşadığım süreçte hem kurumsal hem de bireysel olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 26.07.2026 tarihinde ...telefonum çalındığı için bankayı arayarak mobil bankacılığıma güvenlik amacıyla bloke konulmasını talep ettim. Ertesi gün yeni telefonumu alıp Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine gidere
QNB bünyesinde bulunan kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. 30 Temmuz tarihinde yapılandırılmış olan bu kredi... kartı borcumun tamamını tek seferde ödeyerek hesabı tamamen kapattım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartımdaki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Aktif ol
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Bankanıza ait kredi kartımdan 982 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ed...ildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Tüketici olarak kart aidatı kesintisinin
QNB Finansbank tahsilat birimi tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Müsait olmadığımı ve aranmak istemediğimi... açıkça belirtmeme rağmen, 12 Ağustos 2026 tarihinde ve önceki günlerde, tam 2 dakika arayla üst üste 3 kez arandım ve bu durum benim için artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Yıl 20
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” adımlarını kullanarak hesap açmak istedim ancak bir türlü süreci tamamla...yamıyorum. Telefona gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “devam et” dediğimde, ekranda adres alanı olmamasına rağmen “Adres alanına eksik/hatalı adres girdiniz. Lütfen kontrol ed
QNB’nin kapı kapı gezen müşteri temsilcisi, 15 bin TL Nakit avans, 30 bin tl limit, 2 ay ödemesiz ve sıfır faizli taksit...li ek hesap kampanyası olduğunu, bu kampanyanın eski ve yeni tüm müşterilere tanımlandığını söyleyerek bana kredi kartı çıkartmam için yönlendirdi ve kampanyaya dahil edildiğimi be
QNB bankasına ait kredi kartımdan 09.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 86.000 TL tutarında tek seferlik bir işl...em yapılmıştır. Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. Aynı zamanda bankadan Apple.com/bill üzerinden başarısız işlem denemeleri ve
QNB Finansbank kredi kartı borcum için defalarca kez yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, müşteri hizmetlerinden her... seferinde sadece “uygunluğunuz bulunmuyor” cevabını alıyorum. Toplam yaklaşık 92.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve bunu ödemek için iyi niyetle bir plan yapmak istiyorum. Bo
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 2.206 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ...ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade yapmayacakla
QNB Finansbank tarafından kullanmakta olduğum gspara kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 982 TL tutarında bir ü...cret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve alınan tutarı haksız buluyorum. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ekstrede yer alan bu yıllık kullanım bedelinin i
QNB bünyesindeki müşteriliğimin ve tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulunmama rağmen, herhangi bir borcum veya akt...if bankacılık ürünüm bulunmadığı halde yalnızca şubeye gitmem gerektiği belirtilmektedir. Günümüzde müşteri edinimi işlemleri birkaç dakika içinde dijital kanallar üzerinden tamaml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
