to read complaints and reviews, or file yours.
13 Şubat tarihinde QNB bankasının internet şubesi üzerinden Fenerpara anlaşması kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım.... Ancak Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünmekte ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2–3 hafta aralıklarla iki kez banka ile iletişime
QNB Finansbank’ın internet adresinde 6 ay vadeli 100.000 TL faizsiz KOBİ kredisi kampanyasını gördükten sonra, 06.05.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın doğru ve geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme sırasında kampanyanın mevcut olduğu açıkça teyit edildi. Bu bilgiy
QNB Bank’ta kayıtlı banka kartımı yenilemek istediğimde, bana yalnızca birçok yerde geçmeyen Troy kart çıkarabilecekleri...ni, normal kart talep edersem mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır bu uygulama nedeniyle mağdur ediliyorum. Diğer bankalarda kart yenileme gibi basit işl
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir işlemi...mi düzgün şekilde yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden farklı işlemler denediğimde sürekli son aşamada “hata” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şube sayısı zaten çok az o
"Şikayet varın sayesinde sorunumun çözüldüğünü biliyorum. Bunun için size teşekkür ederim."
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerinde yaklaşık 6 aydır ...aralıklı olarak aynı güvenlik kaynaklı sorunla karşılaşıyorum. “Başka bir k
QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabımda, bugün itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan “eksik doküman” uyarısı çıkmı...ş ve hesabıma havale/EFT kısıtlaması getirilmiştir. Hangi belgenin eksik olduğu, benden tam olarak ne istendiği tarafıma açık, net ve şeffaf bir şekilde iletilmemiştir. Konu ile i
QNB Finansbank’ta bulunan esnek hesap borcumu takip edebilmek için bugün mobil uygulamaya, internet şubesine ve telefon ...bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hiçbir kanala erişim sağlayamadım. Mobil uygulama ve telefon bankacılığında “zararlı yazılım bulundu” uyarısı alıyorum, internet şubesine g
QNB ne mobil bankacılıkta ne de internet şubesinde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değişikliği işlemine girdi...ğimde “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve sistem ilerlemiyor. Bunun üzerine şubeye giderek numara değişikliği işlemini yaptırdım, işlem yapıldığı söylendi ancak arad
QNB Finansbank müşterisiyim ve aylardır hiçbir makul gerekçe sunulmadan kredi kartı başvurularım reddedilmektedir. Gelir... belgem olmasına rağmen hem internet/mobil bankacılık üzerinden hem de şubeye giderek defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde olumsuz dönüş aldım. Daha önce maaş anlaşması k
QNB Finansbank banka kartım hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden internet alışverişine kapatılmış durumd...a. Bunu yaklaşık 3–4 ay önce, online alışveriş yapmaya çalışırken “işlem denenmiş ve onaylanmamıştır” uyarısı aldığımda fark ettim ve o günden beri hiçbir internet alışverişimi kar
QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım 500 TL’lik harcama sonrasında 500 TL tutarında ParaPuan yüklendi, ancak 3 gündür ...bu para puanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem fiziki mağazalarda hem de internet alışverişlerinde denememe rağmen her seferinde “banka reddi” hatası alıyorum ve sistem kart bi
"Çok hızlı dönüt sağlandı"
QNB Finansbank’a ait CardFinans Troy kredi kartımda biriken parapuanlarımı ...24 Nisan’dan bu yana hiçbir internet alışverişinde kullanamıyorum. Hepsibur
"İlginiz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta yaklaşık 5 aydır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım maaş hesabımda bugün “eksik döküman” hatası almaya... başladım ve bu nedenle havale/EFT işlemi yapamıyorum. Her şey sorunsuz ilerlerken hesabımın durup dururken bu hatayı vermesini ve hangi dokümanın eksik olduğunun sistemde açıkça b
"Günler sonra da olsa şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank esnek hesap ürünüm için 30 Nisan 2025 tarihinde internet ban...kacılığı üzerinden yanlışlıkla aynı aya ait 2 taksit birden ödeme yaptım. Y
QNB’nin kredi kartıma tanımlı sanal kartındaki para puanları 26.04.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. İnternet şube üz...erinden işlem yapmak istediğimde puanları harcayamıyor, sistem üzerinden bu puanları değerlendiremiyorum. Hiç olmazsa sanal karttaki para puanlarımın asıl kredi kartım olan QNB M
QNB Finansbank’a ait 6587 **** **** 1080 numaralı kredi kartımın limitini 2...47.700 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum; ancak bankanın hiçbir dijita
QNB Finansbank İstanbul Kızıltoprak şubesi maaş müşterinizim ve uzun yıllardır bankanızla çalışıyorum. Kredi notum en yü...ksek seviyede, hesabımda ve kartlarımda herhangi bir blokaj veya kısıtlama bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır mobil internet erişimim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıld
27.04.2026 tarihinde hangikredi.com internet sitesinde gördüğüm QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel %2,49 faizli 100....000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden hesap açtım. Hesabımı açtıktan sonra bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi başvurusu yaptı
"Puan asıl karta yüklendi teşekkür ederim"
QNB bankasının mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde hesabıma bir aydan uzun süredir devam eden bir kısıtlama bulu...nuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve internet üzerinden şikayet mektubu yazmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta bir ara tarafıma kısıtlamanın kaldırıldı
Annemin emekli maaşı QNB Finansbank İkitelli Organize Sanayi Şubesi’ne yatmaktadır. Annemin vasilik kararını aldım ve ma...hkeme sürecinde verilen kararda, açıkça sadece maaş hesabı dışındaki hesaplara bloke konulması, maaş hesabının ise serbest bırakılması gerektiği yazılı olmasına rağmen, uygulamada
"Parapuanımın kullanımında sürekli hata alıyordum, müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunumun onarım yoluyla çözüldüğünü öğrendim."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100