QNB Finansbank Faiz Oranı Sorgulama Findeks’te Sahte Kredi Başvurusu Olarak Kayıt Ediliyor

QNB Finansbank internet/mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi faiz oranlarına her baktığımda, sistem Findeks raporumda bunu sanki gerçek bir kredi başvurusuymuş gibi gösteriyor. Bu nedenle raporumda çok sayıda kredi başvurusu kaydı oluşmuş durumda ve gerçekten kredi kullanmak istediğimde bu durum beni olumsuz etkiliyor.

Başka bir bankada aynı sorunla karşılaştığımda, vakıflar bankası bu kayıtların Findeks’te başvuru gibi görünmesini düzeltti. Aynı hassasiyeti QNB Finansbank’tan da bekliyorum. Findeks raporumda yer alan, sadece faiz oranı sorgulamalarından kaynaklanan bu sahte başvuru kayıtlarının silinmesini ve sisteminizde gerekli düzeltmenin yapılarak bundan sonra faiz oranı görüntülemenin Findeks’e başvuru olarak yansımamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun kredi notumu ve ilerideki kredi kullanma imkanlarımı olumsuz etkilememesi için raporumdaki ilgili kayıtların incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.