"Müşteri temsilcileri iyi ve yardımcı."
QNB Türkiye internet
2.387 şikayet
QNB Gspara Kredi Kartı Ekstre Bildirimi Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
QNB gspara kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık bir ay öncesine kadar ekstrelerimi hem SMS hem de e-posta yoluyla düzenl...i olarak alıyordum. Son olarak bir ay önce ekstre alabildim, dün kesilen yeni döneme ait ekstre ile ilgili ise hiçbir bilgilendirme almadım ve ekstreye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum
Vadesiz Hesap Kapatılması Ve İnternet Bankacılığı Erişiminin Açıklanması Talebi
QNB Finansbank şubenizde bulunan vadesiz hesabımın, 10.10.2026 tarihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıl...masına karar verildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda yalnızca hesaplarımın kapatılacağı ve detaylı bilgi için şubeyle görüşmem gerektiği yazıyor, ancak bana öncesinde hiçbir bilgil
QNB Finansbank Kredi Kartım 1 Yıldır Kısıtlı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir kartım üzerinde tüm harcamal...arı, internet alışverişlerini ve diğer işlemleri kapsayan bir kısıtlama bulunuyor ve kartımdan faydalanamıyorum. Bu süre içinde bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetler
QNB Finansbank Çek Karnesi Kayıtlarının Risk Merkezinden Kaldırılması Talebi
QNB Finansbank ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 2018 yılında bankanızdan aldığım çek karnesi...yle yazılmış çeklerim oldu ve bu çeklere ilişkin tüm ödemeleri kısa süre içinde yaptım. Ancak o dönem çek karnelerinin bankaya teslim edilmesi gerektiği bana bildirilmediği için, b
Zara Üzerinden İzinsiz 6309 TL Kredi Kartı İşlemi İptali Ve İade Talebi
04.10.2026 tarihinde QNB bankasına ait kredi kartımla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden alışveri...ş yapılmış. Ben bu durumu ancak 05.10.2026 tarihinde gelen SMS’leri fark edince öğrendim. İşlem Zara üzerinden yapılmış ve kartımdan toplam 6.309 TL çekim görünmektedir. Bu harcam
Onayım Olmadan Yapılan 20 Bin TL İnternet Harcamasına İtiraz Ve İade Talebi
QNB bankasına ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında internet üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında harcama yapıl...mıştır. Kartım internet alışverişine açık olduğundan haberim olmadan bu işlem gerçekleşmiş, herhangi bir mal veya hizmet almadığım bu harcamayı Eylül ekstresinde fark ettim 28.09.2
QNB Finansbank’ta Western Union Transferinde Hatalı Kod, Saygısız Tutum Ve İade Talebi
07/10/2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Gürcistan’da bulunan arkadaşıma Western Union ile 2000 US...D gönderdim ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL işlem ücreti tahsil edildi. Ancak alıcım parayı çekmek istediğinde sistemde kodun hatalı olduğu söylenmiş. Bunun üzerine Western Uni
Eksik Doküman Bildirimi Nedeniyle Hesap İşlemlerinde Aksama
Uzun süredir QNB hesabımı kullanıyor ve yaklaşık 3 aydır sorunsuz para transferi yapabiliyorken, son 1 haftadır her gün ...“doküman eksik” uyarısı almaya başladım. Uygulamada sadece genel bir eksik doküman bilgilendirmesi görülüyor, ancak hangi evrakın eksik olduğu açık ve net şekilde belirtilmiyor. H
Acil Dijital Şifre Blokeli Mobil Bankacılık Ve Kredi Kartı Ödeme Sorunu
Uzun süredir QNB Finansbank’ın mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Birkaç kez deneme ya...ptıktan sonra yanlış şifre girmiş olabilirim ve sonrasında dijital şifrem bloke oldu. Bugünden beri “şubenizle görüşün” şeklinde uyarı almama rağmen hiçbir dijital kanaldan bankacı
Öne ÇıkanKonular
QNB Finansbank Kredi Kartım İnternette İşlem Yapamıyor
QNB Finansbank kredi kartımla yaklaşık bir haftadır farklı internet siteleri üzerinden online alışveriş yapmak istediğim...de sürekli “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Aynı sitelerde başka banka kredi kartlarımı kullandığımda hiçbir sorun yaşamazken, sadece QNB Finansbank’a ait sonu 6688 ile biten kre
Ek Hesap Limit Artışının Reddi Ve Açıklama Talebi
QNB Samsun Sanayi Şubesi’ne bağlı ek hesabım yaklaşık bir yıldır 15.000 TL limitte sabit kaldı. İnternet/mobil bankacılı...k üzerinden her limit artışı talep ettiğimde sistem “Bu hesap için limit artırımı yapılamamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde artış sağlanmıyor. Ek hesabı, özellikle kart
Eğitim Sağlık Kampanyası Ücretinin Haksız Tekrarlanan Kesintileri
QNB GO Kredi Kartım ile 9 Şubat 2026 tarihinde 3.254 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Ardından aylık 45 TL karşılığ...ında Eğitim Sağlık Kampanyası’na katılarak bu 3.254 TL’lik harcamanın 3 eşit taksite bölünmesini sağladım. Kampanya kapsamında hem 3 taksiti hem de 3 ay boyunca yansıtılan toplam 3
İnternette %0 Faiz Reklamı Gerçekleşmedi Ve Verilerim Silinsin
QNB’nin internet ortamındaki “100.000 TL’ye %0 faiz” ibareli kampanya reklamı üzerine bugün (03.10.2016) QNB mobil uygul...amasını indirerek üye olmaya başladım. Reklamda açıkça 100.000 TL’ye %0 faizle kredi kullanılabileceği belirtiliyordu. Kayıt sırasında çağrı merkezi yetkilinizle görüştüm ve bu ka
HGS Dökümü Tarih Aralığı Hatası: QNB Finansbank’tan Acil Çözüm Bekleniyor
QNB Finansbank üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygu...lama hem internet şubesi hem de şube ve çağrı merkezi üzerinden HGS geçiş dökümü almaya çalışıyorum. Belirli bir tarih aralığı seçmeme rağmen, sistem benim girdiğim tarih aralığını
118.000 TL Krediden Masraflar Kesildi, Çözüm Bulunamadı
14 Eylül 2026 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden, 36 ay vadeli “tanışma kredisi” kapsamında 118.000...,00 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında dosya ve benzeri masrafların krediden ayrı tahsil edilmesi seçeneğini işaretleyerek, 118.000,00 TL’nin tamamını kull
QNB Finansbank'ta Kişisel Veri Silme Talebim İnternetten Gerçekleştirilemiyor
01.10.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kar...tımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Hesap kapatma işlemlerinin ardından
QNB Finansbank'ta Bilgi Verilmeksizin Güvenlik Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı
30 Eylül saat 18:29 itibarıyla QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, herhangi bir ön uyarı ya da bilgilendirme yap...ılmadan “güvenlik” gerekçesiyle kısıtlama getirildi. Bu işlem sonrası ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapabiliyorum ve hesabıma erişimim tamamen kapandı. Tarafım
Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
QNB Finansbank’a ait klasik kredi kartımın sonu 8994 ile biten kartımdan, 10.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ...1.285,75 TL tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve bu tutar kredi kartı ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi internet şubem üzerinden ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Alınan bu üy
Nedensiz Hesap Blokajı Ve İnternet Bankacılığı Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 12 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın İzmir Bornova şubesinde bulunan hesaplarıma geçen yıl Ekim ayında... bloke konuldu ve internet bankacılığım tamamen kapatıldı. O tarihten beri ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de telefon bankacılığı üzerinden bankaya bağlanabiliyoru
QNB Finansbank Kredi Kartı ParaPuan Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık iki hafta önce yüklenen ParaPuan'ları bir türlü kullanamıyorum. İnternet üzerinden... yaptığım çeşitli alışverişlerde, ödeme aşamasına geldiğimde geçerli iş yerlerinde olmama rağmen ParaPuan seçeneği ekranda görünmüyor ve ödeme kısmında kullanılamıyor. Bu durum üz
1.285,75 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İzinsiz Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kaybolan Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz 46 Bin TL Harcama Ve Bildirim Eksikliği
Babam R**** K****’a ait QNB Finansbank kredi kartı kaybolduktan sonra, babam durumu geç fark ettiği için 03.08.2026 – 19....08.2026 tarihleri arasında karttan habersiz şekilde toplam 46.508,01 TL tutarında pek çok alışveriş yapılmıştır. Emekli bir kişinin bir ay içinde yapamayacağı büyüklükte harcamala
İstanbulkart Yüklemesi Kartım Tarafından Engellendi Ve QNB Finansbank Mağduriyetime Çözüm Sunmuyor
QNB Finansbank hesap kartımı İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma tl yüklemek için kullandığımda, banka bu... işlemi sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum gibi engelliyor. 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta yaptığım yükleme denemesinde de işlem gerçekleşmedi. Uygulamada “banka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















